１on１

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、エアコン工事でヘタこきました。。。

Swellaは、家庭用エアコン2台で営業してるんですが、

その内の1台が古すぎてやばそうだったので、

買い換えようと思い、

通路ギリギリに設置してあったので

ちゃんと収まるようにサイズを測ってから、

家電量販店でそこに入るサイズのやつを購入しました。

そして当日、

工事担当の方が来てエアコンを見た瞬間に、

「あー・・・。」

って。

その時点で終わったなと思いましたが、

上下にはスペースがあるけど、

左右にスペースがないってので、

このパターンだと家電量販店発注での工事はできませんということでした。

で、

一度エアコンと室外機は倉庫に保管するので

工事業者さんが決まったら再度届けますってことになり、

業者はモデストデザインで決まってるので、

日程を合わせて送り直してもらって、

2度目の工事チャレンジ。

からの、まさかの。

広さに対するパワーが弱めなのは大丈夫か？

&冷媒管のサイズが違うやら、

電源が200vじゃなくて100vとかなんとかで、

大工事になるから10:00-14:00では終わらないってので

どっちみち本日設置は不可能となり、、、

エアコンと室外機は開封してなかったので

返品できることになったんですが、

パウダースペースに積み重ねてあったので

営業の邪魔になると思い、

そいつらをバックルームへ移動させるため

急遽Swellaに行って移動させたりして、

なんだかんだで、

時間取られただけで振り出しに戻りました。。。

もう他の店舗でも2度と、

いきなり家電量販店で買うのはやめます。

まずは内装屋さんに相談ですね。

勉強させてもらいました。

近いうちにあらためて、3度目の正直でちゃんと設置します。

てことで、本日のお題は

『1on1』。

なんのこっちゃないです。

個人ミーティングをオシャレにゆーたら

『ワンオンワン』ってことです。よね！？

Swellaは以前までは数ヶ月に一回、

久しぶりにやっとこーか！って感じで

個人ミーティングをだいたいなペースでやってましたが、

今年の4月以降、

事務仕事が減ったことにより時間をもらえたので、

Swellaの　1対1の個人ミーティングを毎月やることにしました。

CelとLovelaは2〜3ヶ月に1回のままですが、

そちらはそれで。

全体ミーティングも月に１回やってますが、

基本的に1時間やるかやらないかくらいで、

話せる内容も限られてくるので、

それぞれの悩みや考えてることや店に対する改善点など、

深いところまでは聞きとりきれないので、

それらは

個人ミーティングの方で細かく聞くように気をつけてます。

実際毎回それぞれから、

商材、設備などの足りないものや気になるところ、

営業中での気になる点や、

新しい技術の講習などで受けてみたいものがある、

などなど、

改善点がめちゃくちゃ出てくるので、助かってます。

毎月絶対に何かが出てくる。

本当にミーティングの大切さを感じてる今日この頃。

で、

聞いたことで　できることは即対応します。

当たり前やけど大事なことです。

先月は

エアコンの掃除の件を伝えられたので

前振りの買い替えの流れになりました。

ブラインドも居抜きのままのやつを使ってて、

ぐらついてたので全て付け替えました。

働く環境は大事だし、

整えるのはこちらの仕事ですからね。

で、

今月は　店で共有してるまつ毛パーマのロッドを買い替えたり、

さらに対応できる幅を増やすために買い足したり、

それもスタッフ間で　すでに話し合って

何が必要かリストアップしてくれてました。

ありがてー。

そして、

今後　全店舗でも導入できて、

単価アップにつながりそうなメニューを教えてくれて、

その講習に参加したいと伝えてくれたり。
（もちろんOK！あたりまえですが、全体への共有が条件ですけどね。）

と、

こんな感じでたぶん、ずっと何かが出続けると思いますが、

個人ミーティングの場を作ってないと、

限界の向こう側まで不満をためるか、

なんとなく色々と我慢しながら働いていくか、

静かに辞めるか、、

良くない流れになるんだろうなと思ってます。

あとは、

一番大事なのは自分の常日頃からの態度や言動。

いくら　1対1の場面をお互いに時間を割いて作ったとしても、

自分がオラついてたりして、

みんなに威圧感を与えてしまってたら、

たぶん何も話してもらえないし、

気を遣われて、

上っ面の会話をして終わるだけかなと。

スタッフ側の立場から考えると、

オーナーなんて

ただでさえ気を遣わざるをえない相手なのに、

さらに言葉も選んで言いたいことも言えず、

社長(上司)さんが喜びそうなことを言って終わる1時間。

無駄&地獄でしかない。

ザキもその昔、

無休美容師時代のオラオラオーナーの時に

そんな感じのやつを経験してたので、
（最後は爆発して言いたいこと全てゆーたったけど。）

無休美容師時代　前編後編　↓↓

https://hair-muse-livero.com/%e7%84%a1%e4%bc%91%e7%be%8e%e5%ae%b9%e5%b8%ab%e6%99%82%e4%bb%a3%e3%80%80%e3%80%80%e3%80%80%e3%83%96%e3%83%a9%e3%83%83%e3%82%af%e7%be%8e%e5%ae%b9%e5%ae%a4%e5%8b%a4%e5%8b%99%e6%99%82%e4%bb%a3%e3%80%80-493

自分はそうならないように気を付けてるつもりです。。

今のところ

みんな言いたいことは言ってくれてるかな。

全てではないと思うけど、、

これからも、みんなが言いたいことをハッキリ言えるような、

肩の力の抜けた、でもやる時はやる人間でいます。

今回は画像ほぼ無しだったので、肩の力の抜けた山崎ブラザーズをどうぞ・・・
兄は静岡へ行きました。静岡まで呑みに行くか('ω')

自分には

オーナー、代表取締役、社長、とか

そんな肩書きが付いてますが、

ただの呼び名であって、

その名前がついてるやつが偉いとは1ミリも思ってません。

かと言って下だとも思ってません。

社員には社員にしかできないことがあり、

幹部には幹部にしかできないことがあり、

代表には代表にしかできないことがある。

結局は

全員が同じ会社の社員であり、

呼び名と役割が違うだけ。

何かが起きた時の責任だけは自分がもらいますが、

その他は同じ。

共に学んで、共に楽しみながら、

共に成長していけたらなと思ってます。

まだまだ未熟者ですが日々精進していきますので、

みんな、これからもサポート宜しくお願い致しますm(_ _)m

ゆーて、このブログ、ほとんどの社員は見てないって話。