月: 2020年9月

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、世田谷区サッカーのトーナメント戦をやってきました。

相手は1部、自分たちは3部。

さらに相手チームは

一昨年に優勝したチームだったみたいですが、

気づいたら接戦になってました。

前半2-0で終わり、

よくやってるよな

と思って後半に入ったら1点取り返して、

そこからチームの勢いが増した。

ラストワンプレーくらいで追い付いて

まさかのPK戦。

現役時代でも一度もPKとか、

なったことないし、蹴ったことないし。。。

しかも、

『3人目ゆーけんいこーか。』って、

冗談かなと思ったけどマジでした。

ただの草サッカーなんですけど、

緊張感あったなー。。。

でも自分の順番になって、

センターサークルからとことこ歩いて、

ボールの前に立ったら、

こんな近くから蹴っていーんすか？って気持ちになり、

案外キーパーの動きも見えたりして(ゆーても目線はボールね。)

普通に蹴って決めてました。

PKは5-3で負けたけど、

1部のチーム相手にあんだけ良い試合できたので、

みんな自信がついたんじゃないかな。

こーゆーの経験しちゃうから、やめられないんだよなー。

現役時代はこの緊張感が嫌すぎて、

緊張しないよーにしないよーに

と、あれこれやってましたが、

今は 緊張感を楽しめるよーになってる。

年とっただけでこんなに変わるもんですかね。

とりあえず走れる体のうちはやりますが、

それも限界に近づいてるみたいなので、

ボチボチのところで文化系の趣味に切り替えることになると思いますが、

やるだけやってみます。

てことで、本日のお題は

『ヤバいグループ時代』

です。

過去のブログにも少しだけ出しましたが、

アシスタント2年目の時に

その当時働いていた会社が入ったグループです。(いきなり鶴の一声で。)
(  https://hair-muse-livero.com/%e3%82%a2%e3%82%b7%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%83%b3%e3%83%88%e3%81%8b%e3%82%89%e3%82%b9%e3%82%bf%e3%82%a4%e3%83%aa%e3%82%b9%e3%83%881%e5%b9%b4%e7%9b%ae%e6%99%82%e4%bb%a3%e3%80%82-459   )

そこに入れば、

仕入れられるパーマ系メニューの薬剤があり(仕上がりとか手触りは良いです。)

それに付随して、

そのメニューをお客様にやってもらう&やり続けてもらうための

完全完璧なマニュアルがありました。

そのマニュアルにのっとり、

アシスタント2年目の自分が

センパイが担当するお客様(新規でもリピートでも)に

センパイより先にカウンセリングをして

単価を上げてしまう(メニュー追加)っていう、

ありえないことやってました。

カットだけで来た人のうちの半分くらい！？もっとかな！？が、

追加でそれ系のメニューをやることになっちゃいます。

ザキのスーパーカウンセリングではありません。

マニュアル通りにやってるだけです。

余計なことを考えずにそのとおりにやるだけ。

そんなものが世の中にあるんだなと。

かなーり簡単に言うと、

ごり押しとかではなく、

まず悩みを聞いてから、

それを解決できるこんなのがありますよって

説明するだけ、

あとはお客様の時間と気分次第。

このあと予定があってーってなるか、やるか。

作り込まれたマニュアルの力。

ただただ、お金稼げて豊かになりたい美容師さんは

それもありだと思うけど、

自分はそっち側の人じゃないので、

最初は刺激的でしたけど、

半年も続けてると、

これやるために美容師になったんやっけ？？

って思い始めたし、

定期的にあるセミナーと合宿もあって

それが最高に最悪な時間だったので、

最後の方は、

とっとと終わりにしたいなと思いながら仕事してました。

幸い3年で辞めると決めてたので

1年ちょいでマニュアル美容師は終わりを告げましたが。


で、そのセミナーと合宿ってのは。


エリアごとに

セミナーって名前のテンションぶち上げ会が

月に一回だか2ヶ月に一回あって、

何をやってたか忘れましたが、

とにかくみんなで、最初と最後に

『地域一番てーん！！』

って叫んでた記憶あるな。

会長って人のしゃべりもなんやわからんけど迫力ありつつ、

下ネタ混ぜて小笑い生み出しつつ、

昔の苦労話みたいなの話しつつ、

プレッシャーかけまくってくる感じ。

あれがカリスマってやつか。

王者の貫禄か。

合宿は一泊二日で山中湖のごっついとこで。

初日は

アシスタント、スタイリスト、幹部、

で分かれてシミュレーションやらなんやら、

昼飯食べて、

その後同じ店の人間とはバラバラになってグループつくって,

一人ずつ立ち上がってなんかしゃべらされたり、、

またシミュレーションやったり、、、

で、

また会長の話聞いたりなんだり。

メシ、風呂終わったら、

店単位で集まってから

会長のお部屋へサロンごとにありがたいお話を聞きにいき、

一日目終了。

2日目もそんな感じで、

最後に店ごとに輪になって座り、

親への感謝、

社長への感謝、

の手紙を書いて

それを社長も込みで一人ずつ発表。

あちこちからすすり泣く声が聞こえてきて、

自分もなんだか泣けてくる感じだったけど泣かず。。。

最後は〆の会長の言葉で、

『目指せ！地域一番てーん！！』

で、終了。

何が恐いって

このセミナーとか合宿の時は

基本メンズはスーツ、レディースはキレイめスタイル。。。

パーリーかよ！？

みんな美容師だから髪の色いろいろで、

メンズはパッと見チンピラの集まり。

か、怪しい集団にしか見えない。

自分もその一味になってたんですけどね。。。

返事は

『はい、かしこまりました！』

一択。

合宿は2回行って、

アシスタントのときと

スタイリストの時に行ったので、

2種類の講義やら受けましたけど、

ちゃんと名刺交換の仕方とか

お辞儀の角度とか

そういうこともやったので、

一応社会人としてのザ・合宿ってこともやったし、

今思えば

これもまた貴重な経験させてもらったなと。


二度と行きたくないけどね。

ここまでハードなセミナーと合宿に

行ったことある美容師もなかなかいないだろーなー。

この経験が、今のスタイルにつながってるかも。

このグループでの経験があったから

逆張りして

とことん自由な環境、

システム&マニュアル無し

を、求めてしまったんだろーなー。

で、

自由過ぎると

人は何もしなくなるってことになるんですけどね。。。

バランスを保ちながらどこまで自由にできるか。

これからも、向き合っていきたいと思います！

️
本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

see ya!!

お気楽ご気楽ザキブログ

どーもザキです。


先日、Liveroスタッフ全員で

新宿 京王の屋上でできるBBQ行って来ました(^^)

道具は全部揃ってるし

材料は地下の食品売場で買ってそのまま上に行けばOKで、

保冷バッグ、クーラーボックスだけあれば楽しめます。

こんなご時世だからか、

平日の19時スタートでしたが、スッカスカで、

他の方々とのディスタンスは取り放題。

たまには都会の真ん中でやるBBQも良いもんですね。


当然、減酒なので！


お酒とドライゼロとお茶をローテーションで呑んでました。

案外、続いてます。

このまま年末までいけるのか、

誰か この無敵状態のザキを

ベロベロにさせる人物が現れるのか ！？

️
全ては自分次第なんですけどね。 。。

てことで、

今回のお題は

『オーナー(プレイヤー兼務)って何やって忙しぶってるの？』

です。

ちょっとトゲのある言い方にしときました。

あくまでも

自分が何やってるかについてタラタラと書くつもりなので、

他のプレイングオーナーさんが

何をやっているかはわかりません。

まずはざっくりと朝起きてから眠りにつくまでを。

6:30～7:30      　　　　起床

8:00 　　　　                 朝メシ

8:10頃 　　　子供たち送り出し

その合間に

HBネット予約確認

寝てる間に来てる予約連絡確認

１日のやること確認


9:00                家事&シャワー

9:30                  家出る


電車の中では、ブログメモ。

銀行寄って、


10:00 ～11:00らへん              店到着


予約があれば美容師仕事

なければ(指名予約０の日はほぼ無いですよー(‘ω’))

ひたすらに事務仕事を隙間時間にやれるだけやって、

昼メシ食べれたら食べてー(だいたい食べれない。。。)


20:00～21:00あたり  退店

帰りの電車の中では、またブログメモったり

マツエクサロンオープンの準備のことやったり

風呂→晩メシ→事務仕事→〆のTwitterつぶやき→就寝。

Twitterアカウント→@LiveroYuken

以前に友人に突っ込まれたので

アカウント載せときます！　まさし！

つっこみありがとう(*´▽｀*)

ってことで

そんなあたしの１日。

で、美容師仕事の合間、うち、移動中

とかにやってる事務仕事の内容で、

今やってるのは

・マツエクサロンオープンに向けてのこと 

　電気、水道、電話ネット回線 契約先決め

　HPB申し込み、

　保健所とのやりとり(どーやって検査通すかの詳細決め)

　現テナント仲介人とのやりとり(居抜きなんで。)

　管理会社とのやりとり

　マツエクスタッフとのやりとり

　内装工事担当(友人)とのやりとり(多少修正するので)

　インスタのビジュアル内容とロゴとかをあれこれやってくれる友人とやりとり

　やりとりやりとり。。。

・ホットペッパーいじり

　ブログ更新、シフト管理(シフトに応じた対応可能人数設定)、

　口コミ返信、とか。

・ジートルメッセージ確認

・カルテ記入

・ホームページリニューアルの素材集め&編集(無事に終わりました。)

・材料費と、経費の見直し(今さらですがやってます。)

　などなど。

その時々に旬のものがあり、

優先順位が高い順からやっつけていきます。

当然永久に終わりません。

あとは飲み会ですね。

これをただのお遊びの飲み会じゃないと説明するのは

難しいですけど。(家庭でも、スタッフに対してもね。。。)

会食と言えば仕事がらみって意味になんのかな！？

そんな上品な会とかほぼ無いしな。

まずは分かりやすい仕事の意味での飲み。

業者さん、他のお店のオーナーさん、税理士との会は仕事です。よね！？

経営していく上で必要な情報が聞けるし

他の店や会社の話を聞くと

自分の店を客観的に見直せるし、

こちらが話すことで自分の店の状況も確認できる。

自分の店のことで説明できないことがあれば、

それは理解できてないことって気づけるので。

最高な仲間が多くて感謝。

あとは趣味のつながりの飲み。

サッカー、フットサル、日本酒(酒の場で知り合った人)。

この時は仕事モードはゼロ。

でも　美容師やってることはいずれ確実に話すことになるので、

もしくはすでにそれを知っている仲間が話してくれるので、

そこからつながって

実際にお店にお客さんとして来てくれるようになったり、

さらに紹介してくれたり。

本当にありがたいことですが、

いろんな人に出会えば出会うほど自己集客してることになってます。

ありがてー(´;ω;｀)

最高な仲間たちに感謝。

友人、知人との飲み。

昔はなんでも行ってたけど、

今はもうそんなに時間を空けられないので、

その時々の自分の状況と

相手次第で行けるかどうか決めてます。

限られた時間を絶対に無駄に使いたくはない。

こんな言い方したら

呑みの誘い無くなるな(;’∀’)

でもみんな本能的に、もしくは狙って


そうしてるんじゃないかしら？


たまにザッキマングローブになります。



それは置いといて、


ザキと呑みに行きたいな、こいつの話聞いてみたいなって


思わせられる自分にならないとな。。。

もちろん時間と体力があれば

全てのオファーに顔出したいんですけどね。。

この年になって一緒に飲みに行く仲間とは

バカ話して終わるってことはまずないかな。

仕事の話、家庭の話、将来の話などなど。

めちゃくちゃ良い刺激をもらえます。

なので、

最高すぎる仲間に感謝。

パパママ友にも感謝!(^^)!

なんか最後の方は呑みの話ばっかりでしたけど、

結局何が言いたいのかというと

プレイヤー兼務のオーナーはめちゃくちゃ働いてますから！！

って言いたいだけでした。

みんな誰かに認めてほしいじゃん。

実はザキもそーなのよ。

欲しがりなのよ。

〆の　ザッキマングローブでした。

今回も最後までお読み頂きありがとうございました。

see ya!!

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、知り合いの役者さんの舞台があるということで、

見に行きました。

こんな時に、

新宿のでかめのサイズの場所での舞台を見てきました。

世間様的には賛否両論あるでしょうけど、

自分は、コロナが始まってわりと早めな段階で、


『自分の正義で動く！』


と決めているので、動きました。

検温、手指消毒、靴の裏も消毒、席も間引いて、

とことん対策してました。

演者さんたちも最後の挨拶で話してましたが、

こんなご時世に

新宿で舞台をやる、そしてその舞台を見に来てくれる人たちがいる

というのがどういうことかを

すごく感じてるみたいで、

ありがたいやら、申し訳ないやら、

なんだかそんな感じでした。

でも、全力で全国公演をやりきると宣言してました。

素敵です。

みなさん無事なまま達成できることを祈ってます。

こちらも全力で頑張ります！

って気持ちになりました。

見に行けてよかったと思ってます。

てことで、本日のお題は

『自分ブラック美容師時代』

です。

そーです。

これまでは、自分がやられた話、

ダメージくらった話が大半でしたが

今回はこちらが、やらかしちゃってた話です。

過去に一度だけ悪ザキな時がありました。(美容師としてね。)

少し前のブログにも書いてましたが、

ニート生活が終わって、改めて上京してから働き始めた頃です。

目標を決めて再上京したので、

とにかく稼いで店を出す資金を貯めたかったのもありますが、

やった分だけ現金日払い支給だったので、

楽しくなっちゃってラリったのかなと。。。

そのお店はめちゃくちゃ単価が安くて

自分が働き始めた時にはカット1500円

シャンプーしたら+500円、

カットカラーリタッチ3500とか(たしか、、、)

ヤバい安さのところでした。

完全に歩合なので、とにかく数をこなさないと稼げない。。

あとは、トリートメント(1500円か2500円、通称『イチゴ―、ニーゴー』)を

追加してもらって単価を上げる。

カウンセリングがうまい人は嫌味なく単価アップ、

下手な人はごり押しで単価アップ、

「トリートメント付けないとパーマかけれない状態っすねー。」的な。

どんな状態やそれ！？

もしくは、

無駄におすすめとかしないマイペースな人か。

あとは、

デジタルパーマとかの単価高め(5500円)な、

お客さまをねらって、かけもちして一人でまわしていくか。

常に数人(お客様)が待ち合いで待っている状態だったので、

タイミングを見計らってフロントに近づいていき、

高単価メニューをねらって掛け持ちしていく。

もはや達人の領域。

でも稼ぐ人は当たり前にそうやって上手に仕事してました。



自分の場合、始めの2,3ヶ月は

一人で最初から最後までやるのがどういう感じかわからなかったのと、

使う薬剤になれてなかったのと、

一人でどうやってかけもちしていくのか、

などなどわからないことが多すぎたので

そこそこのペースで働きながら

他の人(稼いでる人)がどんなやり方をしてるのか様子を見てました。


で、


そっから変なスイッチが入ってしまって、

多少お客さまを待たせても


安いんだから仕方ないでしょ。


とか、

カウンセリングで悩んでる人がいると、

かけもちしてることが多かったので


とにかく早く話を終わらせよう


とか、

そもそも指名されても歩合もそんなに変わらないから



フリー(ご新規様か再来で指名無しの方)をかけもちしまくった方が稼げるやん、



とか。

かなーりヤバい考え方になっていき、

悪ザキピークの時には クレーム出したりしてました。

自爆ですね。

でもクレーム言ってくるほうがおかしいって思ってたので、

もはや美容師としてというよりも

人間的に

終わってましたね。

でもそれも、１年くらいたったら無くなってました。

ちゃんと形にできる極限のスピードが身についたことと、

クレームを出さないようにかけもちをするコツと、

自信がついたこと。

あとは、

二年目あたりから店長不在の副店長(店長ってことやね)を

やることになり、

むしろ他のスタイリストのクレーム対応をする側になったから。

早番遅番で常に１日10～15人くらいのスタイリストが

入れ替わり立ち替わりいる店だったし、

悪ザキのハードバージョンを

悪いとも思わずやり続けるやつもいたし、

毎週クレーム対応してたんじゃないか！？

今思えばそれも貴重な経験かな。

面接もしてたけど

面接では人間は見抜けないってのも学ばせてもらいました。。。

もっと何人も面接し続けたら見抜けるようになるのか！？



まーとにかく、


悪美容師になってた時がありましたって話。

当然、

二度とそうなることはないのでご安心ください。

今はそのころの真逆の方向に進んでます。


元々そっち側の人なんで。。。


とにかくお一人様ずつ丁寧に対応したい。


お客様も、自分も、スタッフも


みんなリラックス状態でいられる店でありたい。


そのために日々　改良していってるつもりです。


これからもさらに理想の形に近づいていけるように



精進してまいります。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

see ya!!