4月, 2024 | 新宿のヘアサロン美容室「hair muse Livero」

やれたことやれてないこと。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、久しぶりに指をやっちゃいました。

フットサルやってて、

シュートのタイミングで転んで、

さらに目の前のボールを無理な体制から触ろうとした時に
　
右手の人差し指がゴキっとね。

完全なる自爆。

骨折のベテランなので瞬間的に、

これはただものじゃないな！？

って思ったんですが、

結局は

骨に異常はなくて

捻挫のハードなやつでした。

年明けから

ほぼ毎週、肩のリハビリに行ってて、

そのタイミングで診察もお願いできたので

助かりました。

やっちまってすぐに

捻挫の可能性もよぎってたし

その昔

サッカーの試合で足首捻挫して

ゾウさんみたいに足がパンパンに腫れ上がったことがあって

その時に

とにかく冷やしなさいって教えを受けてたので

今回もすぐに氷をもらって冷やしまくったし、

病院には仕事が詰まってて

3-4日行けなかったんですが、

毎日できるだけ冷やしてたのがよかったのか、

腫れはほどほどでおさまりました。

お騒がせしましたが、

美容師もやれてますし

無事です。

てことで、

本日のお題は

『やれたことやれてないこと。』

です。

先日、過去ブログを読み返してたら、

このブログが気になったので、

ふと、振り返ってみようと思い

このテーマです。

https://hair-muse-livero.com/%e8%87%aa%e5%88%86%e3%81%ae%e4%bb%95%e4%ba%8b%e3%80%82-1277

このブログ↑↑

美容師週休３日はできてます。

なんとか、

自分の売上もたいして落とさずに

美容師休みは増やせてるんですが、

今年の年明けから

Tofyの物件探しを本格的にスタートさせて、

尚且つ

そのまま出店まで突き進んだこともあり、

結局、自由時間はありません。

でも全然、愚痴とかではありません。

自ら進んでそうなるようにしてるわけだし、

いつまでも今の忙しさが続くわけでもないはずなので。

平日２日＋土日のどちらか１日も美容師休みにしてますが、

土日の１日の休みは

ちゃんと休めてるし、

フットサルもだいたい行けてるし、

家族の時間も取れてます。

次男ジャビットカップ、狛江予選決勝も見れました！
優勝おめでとう！
その先が課題やで☺

外からの刺激をもらえる時間は

これから、月1で

クロージングセミナー（クロセミ）

ってのに参加するので、これから少しずつ取ります。

懇親会もあれば全て参加します。
(~~どうやらこの時間の方が大事っぽい~~)

経営のことをゆっくり考える時間は

平日の休み、

やることやってから

自宅近くのカフェにたまーに行けてるので

ギリギリ取れてるかな。

これはたぶん、週1、 1-2時間とか

最初から時間を確保しとけば取れるはずだから

これから改善していこ。

色んな人に会いに行く時間は

平日の美容師休みの日には取れませんが(まじでやることだらけで無理)

仕事終わりで呑みにいったりで

なんとか取れてます。

ぶらり旅。

平日の普段の美容師休みの日には

全然そんなことできませんが、

今度、

両親と3人で人生初の旅行に行きます。

福岡へ。

年に1回でもこんなことができるだけでも

ありがたいです。

本当はこちら家族もそろって

みんなで行きたいけど

それやろうとしたら、年に1回も行けないので

待ってられません。

てことで、行ってきます。

https://hair-muse-livero.com/%e3%83%8b%e3%83%bc%e3%83%88%e7%94%9f%e6%b4%bb%e6%99%82%e4%bb%a3-513

このブログの前振りで。　前振りに大事なこと書いてます↑↑

さらに

美容師をやってる時間は経営者として何もできない時間。

ちょっと言い過ぎてますね。

カラー、パーマなどの放置タイムには

経営者としての仕事はできます。

10-20分くらいか。

でも、

それ以外の時間は目の前のお客様に全集中
~~（もはやこの言い方は無いな）~~

しなければいけないので

経営者の頭はゼロだし、何もできない。

でも、美容師やりたい。

だから美容師やる。

だから美容師時間はしゃーない。　

なので、

結局は

時間の使い方と身の振り方をいかに研ぎ澄ませていくのか

何を取って何を捨てなければいけないのか

って話ですね。

あとは

アンバーアローの3期目終了と共に
経営者として暮らしていく予定です。

ってのはまだまだ無理でした。

このペースだとあと1年半かかるな。

５期目から変わるかも！？

くらいなもんです。

やればやるほど現実が浮き彫りになってくるもんですね。

今はまだ

やりたいことだけをやって暮らしていけないので

やりたくないこともガンガンやってます。

まー、

当たり前っちゃー当たり前です。

でも、

もーちょい年をとって

50歳になった時に今と同じ状況ではいたくない。

なので、

数年前からずっと勝負し続けてます。

自分との闘いやね。

40代はまだまだ若いと思ってます。

足首、ひざ、ひじ、股関節、肩、指まで

不具合を感じざるを得ない今日この頃ですが

ゆーても、まだ無理はできます。

でも

それをいつまでも続けられるとも思ってません。

自分の体力と精神力には限界が来ると思って、

それが今日、明日かもしれないと思って、

日々過ごしてます。

そう思ってれば常に全力でいけるから。

明日死ぬと思って生きろってやつです。

永遠に生きると思って学び続けろってやつです。

また、わけわからん精神論を言い始めてますね。

一旦メンタルの話は置いといて

一年前と比較しても

やれたこと　やれてないこと、

色々ありますが、

そんなことは置いといて、

会社を立ち上げた時に決めたことは

今でもブレずにここまで来てます。

一度決めたらやりきるまでやる

このザキブログも

スタートしてから4年経過してます。

いつの間にか5年目に突入です。

いつまで書くのかしら。

まぁでも

書き残したいことが生み出されていくうちは続けます。

てことで、

４月も終わりますやん。

５月からは2人加入して

６月に1人異動もあったり

また少しバタつきますが

８月までには全て整って

Swellaにもう1人迎え入れてる状態までもっていきたい。

いや、

そうなるようにしていきます。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

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ミニモ。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、

帰宅後、晩御飯を食べながらテレビを見てたら、

トコロさんの番組の中の企画の

開かずの金庫を開ける　やつをやってました。

で、なんとそこに　豊永(とよなが)　が。

廃校になった学校に開かずの金庫があって

その金庫をちょうど開けるところから見始めたんですが、

場所は東豊永小学校。

自分が年に数回行ってる山エリアの小学校です。

で、

開けたら中から色んな書類とか写真が出てきて、

その書類のうちの一つに

西峰小学校　って名前も出てて、

西峰　って名前もその山エリア。

久しぶりにテレビ見て飛び跳ねました。

そして、

ラスト1分くらいで気づいたのでテレビをスマホで撮って

おかんにラインしました。

そしたらやっぱり知ってた。

でも、

おかんが通ってた小学校ではなかったけど、

親戚のおっちゃんが通ってたらしい。

まぁでも自分の知ってるところがテレビに出たら

ちょい嬉しいやん。

そんなこんなで、

また　山　に行きたくなったって話でした。

てことで

本日のお題は

『ミニモ。』

です。

名前そのまま放り込んでえーのかなと思いましたが、

ローカルブログってことで

気にせずそのまま名前丸出しでいってみます。

前回、前々回のブログにも書いてますが

もう一度言わせてもらいます。

今回のTofy by swella オープンは

本当にダメにダメを重ねた

準備の下手さが炸裂した出店だったんですが、
(店は最高の仕上がりです！！準備の話ね。)

その中でも最も下手こいたのが【ミニモ】です。

そして、

ミニモとHPBの予約連携システムの移行ミス。

色々とナメてかかってたってことなんですが、

Cel by swellaをオープンした時にも

絶対に似たような経験をしてたはずなのに

当時の体験を何もかも忘れていて

パパッとミニモサロンツールから外して、

新しい方のアカウントをパパッと作って、

ちょちょいと連携させ直せばサクッと終わるよね

って思ってました。

マジ、ガチで。

後から考えたら

そんな簡単に出来るわけないやんけ！！

って思うんですが

なぜかそういう考えになってしまってた。

そして、

オープン数日前に

Tofy 店長と2人でミニモやら連携やらをやろうってことで

いざ、やろうとしたら

衝撃の事実が発覚。

Swellaスタッフは全員、

それぞれのミニモアプリの個人アカウントを

サロンで管理できるミニモサロンツール

ってやつに紐付けしてるんですが、

そのSwellaサロンツールから一度紐付けを解除しないと

個人のアプリ内のサロン情報を変更できないんです。

しかも、 Swellaの情報で登録してると、

「店舗異動します」　や、

「こちらの電話番号にご連絡ください」　など、

他の予約へ誘導したり、

他のサロンの情報などを載せたり、

メッセージを送ったりするのもNGで

もしそれをやってると、

すぐにミニモ運営から違反警告が送られてきて、

そのまま無視して載せ続けたりすると

掲載停止になるみたいです。

で、

まずはとにかく、【Swellaサロンツールから解除】　

しないといけないんですが

さらに、

解除するためには一度　

【今入っている予約をゼロにしなければいけない】

という決まりがあるので、

すでにご予約頂いてる方々に

一度予約をキャンセルしてもらわないといけない。。。

でもミニモのメッセージで　

異動するので　って雰囲気の言葉は全て使えない。

色々と考えましたが、

最終的にはTofyのスマホ
（回線工事も色々あって固定電話をやめてスマホにしました）

から【smsを送る】、【電話をかける】

の　二つの手段でお客様に直接連絡を取ってから　

【サロン都合キャンセル】を順次していく

のが、ベストかなとなったんですが、

まず

知らない電話番号からの電話には出ませんよね、、、

てことで、

Swellaスタッフに全面協力をしてもらい、

すでに予約が入ってる方30人くらいに対して、

手が空いてるスタッフにSwellaの電話から連絡してもらい、

連絡が取れたらチェックしていき、

キャンセルをしていくということをやってもらい

なんとかゼロにして（それでも2人は連絡つかずでしたが、、、）

【Swellaサロンツールから解除】

その後

【サロン情報の変更を申請】

これは１日で承認され、

承認された後すぐに

店長アプリから【Tofyのサロンツール申請】をしてもらい

これも１日で承認されたので

すぐに　サロンコネクト　という連携システムの手続きへ。

そちらも１日で完了したので、

そこらへんは早かったんですが、

最初に

ミニモがサクッと切り替えられないと気づいた日から考えると

連携が回復するところまで3週間ほどかかりました。

いや、もっとかも。。。

この経験の詳細は

もちろん徹底的にメモって、現在【まとめ】を作成中です。

2度と同じ失敗はしません。

あと一番厄介だったのが

電話での問い合わせが存在しないこと。

まじで困ります。

メールでの問い合わせはあるんですが

返信までは１～２週間かかります　と。

そしてその返信もまるで答えになってない。

掲載違反を警告してるところと問い合わせに答えてるところが

間違いなくバラバラで

その返答のズレを確認しようとしたら

さらに１～２週間追加。

なので

ミニモでよくある質問以外のことで緊急なトラブルが発生したら

終了です。

てことで、ミニモの使いにくい部分はあるけど

ミニモに頼らないといけない状態になっているのが一番の問題だと、

気づかされたので

改善のために動き出しました。

って、あーだこーだ　とゆーてますが

このミニモの流れを始めから分かっていれば

物件契約した時点でスマホを契約（２月中旬にできた）して、

即、

店のスマホでミニモアプリをダウンロードしてページ申請を行い

承認されたら即サロンツール申請を行い
（URLはHBができてなくてもインスタページを貼り付ければ設定可能）

とっととTofyサロンツールも作れてた。

そして、

予約ゼロにする問題も、

４月に来店しそうな方々(2月後半から３月に来店してくれた方)に

早々に直接告知できたはず。

『４月のご予約は一度　Tofyアカウントへお願いします』と

Tofyスマホページへご案内して

３月いっぱいで店長アカウント内の予約が０になるように

無理なく誘導できたはず。

知らなかった、気づかなかったではすまされない失態。

こんなことさえも分かってなかったのに

出店は5回目だからもはや全て把握してます

みたいな考えになってた自分が恥ずかしいし

許せなかった。

なので、今回の失敗を糧に

半端なく成長させてもらいます。

逆にこれを踏まえて進化できないなら

誰もついて来てくれないでしょう・・・

そして、

多大なる迷惑をかけたスタッフみんなには

この場をお借りしてお詫び申し上げます。
（ミニモの件だけじゃなくて他にも多々ありました。。。）

もちろん直接謝りましたが、

今度の　みんなで飲んで食べる会　でもちゃんと謝罪します。

そして2度と

これほどまでに下手な出店はしません。

なんだかここ最近

出店からの反省ネタばっかですが、

次のブログからは違うネタになるでしょう。

たぶん。

てことで、

バタバタしてたら４月も終わりかけてました。

５月はまともな暮らしに戻せそうですが、

ゆっくりしてる暇もなく

採用が2人決定したので(うち一人はインスタから採用！)

そちらの準備も進めながら
（Tofyの募集は一時停止、Swellaは残り1名募集中）

https://www.instagram.com/swella_recruit/

Swella　インスタ　リクルートアカウント↑↑

公庫さんの融資も確定したので

これで会社としては3行との取引きが成立。

資金面もかなり整ってきて

徐々に強い会社になってきました。
~~ゆーてもまだまだですが、あの頃に比べたらって意味ね。。~~

そしてさらに

今期もう一つのやらなければならないこと

【店舗譲渡】（円満なやつね）

そちらの話はまたおいおい。

必ず全て上手くいかせます。

さぁて、みんな引くほど静かに働くか。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

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下手な出店。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、ひそかに1泊2日で沼津に行ってきました。

春休み中に1回くらいは家族でどっか行きたいね

ってことで。

ロマンスカーに乗りたい長男と

海鮮丼を食べたい次男の

両方を重ねると　答えは　沼津　でした。

ロマンスカーは御殿場までで、

そこからはレンタカーでうろうろと。

初日は雨だったのでまずは魚市場へ。

海鮮丼を真っ先に食べてから、

全て観光地価格。な　気がする。たけーっす・・・
でも旅行なんて中々行けんし、地域の活性化に貢献！

チェックインまでまだまだ時間があったので、

どーしょーかと思ったんですが

途中の道のりでララポートにボーリングがあるのを見つけてたので

提案してみたら

やりたいってなり、

旅の途中でボーリング。

2ゲームやったんですが

ザキの元々壊れてた右肩は1ゲームでさよなら状態だったので

2ゲーム目は左で。

左は難しいね、、、

二日目は雨は降らずにギリギリ曇り。

てことで、

三島スカイウォークでスカイをウォークして

ママ待望のパワースポットへ。

途中の海岸線のくねくね道が長かったけど、

パワーもらえたからOK。

そして急いでボーリング。。。

次男が昨日のリベンジをしたいと。

さすがに2回目は子供らだけでやってもらいました。

で、御殿場へ戻って

締めの　運転おつかれさまビール。

とにかく地元での軽トラ以外の車の運転が嫌いなので

御殿場でお役御免となったのが最高でした。

ロマンスカーありがてー。

最近仕事の忙しさが尋常じゃなかったので

この旅でリフレッシュできて良かった。

やっぱこういう時間、大事っすね。

てことで、本日のお題は

『下手な出店。』

です。

前回ブログを更新したときに

FBでコメントくれた人がいました。

【下手な自分を認める】

最後の方にサラッと書いた　

この言葉を切り取って突っ込んでくるあたりに

センスを感じざるを得ません。

先日　Tofy by swella をOpenしたんですが、

今まで4店舗出してからの5店舗目の出店だったのにも関わらず、

今回が一番ミスが多かった。

そう。
下手すぎた。

これをそのまま放置すると、

次回の出店時も似たようなことが起こりまくる。

これまでは

たまたまなんとかなってたり、

オープン日をずらしたりして

うやむやにしてただけで

やっぱり基本的には下手こいてた。

なのに、

その後　通常通りに回り始めると、

それを良しとして

そこまで詳細には振り返ってませんでした。

なので、少し前に作った　

【小規模アイラッシュサロンの開業と経営】

も全然詰めが甘い。

こんなんじゃみんな開業できません・・・

なのに　

やった気分、できた気分になってる自分で　Go to heaven。
~~韻踏んでみた~~

やはり、

全然できてなかったと認めないと

ダメですね。

てことで、

あんなに前もって物件確定したのに

こんなに

Openしたあともドタバタしてる理由を

これから掘り下げまくります。

もちろん

こちらではコントロールできないトラブルもありました。

が

それも早めに動いていれば回避、緩和できたかもしれない。

すでに分かりきってるやらなければいけないこと。

そして、

その内容の一つ一つがいつからできるのか、

いつまでに完了させないとダメなのか。
(オープンまでっていうざっくりじゃなく)

数字の面や、誰に何をどこまで任せるのか。

細かい備品までの数字も全て出し尽くします。

発注先と注文方法

そして、

それぞれ配送までにどれくらいかかるのかまで。

今後も同じ規模のサロンしか出す予定は無いので、

逆に、

今回のことを完全にデータ化してしまえば　

次回出店時にはそれと同じことをやっていけば

勝手に店が仕上がっていく

くらいにしていきます。

今回が一番、

スタッフやお客様や家族にまで負担、迷惑をかけまくったので

自分に怒りを感じてます。

そして、

この怒りを必ず力に変えます。

そもそも

こんなやり方を毎回やってたら自分の体がもたない。

３月最終週から

４月の1週目までの2週間がいろんな角度から追い込まれてて

人生最高に疲れてたな。

ちょいちょい人生最高が出てくるってのもやばいですね。。。

余裕が無くなるといらんミスもするし、

無駄な動きも増える。

丁寧に生きていきたいんですが、

まだまだ真逆なことやってます。

とりあえず出店はできましたが、

これからも

まだまだ足りないところを埋めていかないとですし、

人が増えるとまた

色々と整備していかないといけないことも増えていく。

現在、

Tofy1人、

Swella3人、

Cel1人（1人で2.5人分のパワーなのでほぼ完成）

Lovela1人（ここは1人で完成）

という状況で、

完全体に向けて人を増やさないといけないのが

新店舗 Tofy と Swella。

残りのスタッフ増員余地は

Tofy2人、Swella1人。

逆にいうと残り3人増えると

また定員いっぱいになります。

そして　なぜか分かりませんが、

このタイミングでインスタの求人が、

急に動き出しました。

インスタ広告を年明けからやってみたんですが

この3ヶ月で集客にはほぼ反響は感じませんでしたが、

案外求人の方に響いたのかもしれません。

リジョブから1名（次が最終の技術チェック）

インスタから2名、問い合わせからの見学、

からの、次　面接。

完全に確定するまで募集は止めないので、

このブログまで辿り着いてて

応募してみようか悩んでる方がいたら

ぜひお問い合わせください。

さて、

もう４月になっちゃいましたね。。。
　
ここからはもう一行

融資先を増やすための動きと、

夏の一大ミッションを無事に終わらせる為に

さらに動きまわります。

倒れたら終了なので

体調管理はしっかりとしながら突き進んでいきます。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！