均衡を壊せ。





お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。


先日、美容専門学校1年生時代の仲間と

何年ぶりかわからんくらいぶりに集まってみました。

これはちょっと前に2年の時の仲間と国分寺で呑んだときに撮ったやつ。夏休みで閉まってました。正面口


生徒出入口。 懐かしすぎる。最高な学校でした。
ステージの上で高田純次やっても怒られない寛大な学校です(‘ω’)


きっかけは、その内の1人からFBに連絡が来て、

知り合いを紹介したいとのことで(カットしてくれと)

やりとりしてたら、

お互い新宿で働いてるのが判明して、

紹介ついでにLiveroに来てくれて、

なんだかんだ話してたら

久しぶりに集めてみよーかなって気分になったので、

連絡とりやすい数人だけに声かけてみたら案外サラッと返信があり、

こういうのは間を空けずに

一気に日にちと場所と時間までまとめないと話が止まるので、

ラインで繋げて日程調整して決めちゃいました。

で、

先日、第一回目の元F会。
(A〜Fのクラス割りで、一年のときはFだったので、元F会)

2回目をやるかやらないかは1回目の仕上がりを見て決める

ってことにしてましたが、

盛り上がらないわけないので、

2回目は決定しました。

でも、人数多すぎると会話が分散して面白くないので

そこそこの人数まででやろうってのも

自分の中で決めてます。

めちゃくちゃ人数集めてやってくれー!ってなったら、

ごめんやけど、その時は幹事はやらないので参加者になります。

今回やってみて感じたのは、

とにかくみんな大人になったなと。

良い意味でね。

別に誰かにやらされて会を開いたわけじゃないけど

みんな「ありがとう」が自然に出てくる感じとか、

返信の早さとか、

これまでに色々やらされたりしてきたんだろうなと。

何かの幹事、取りまとめ役をやると一番困るのは、

ノーリアクションと返信の遅さ。

これやるやつが1人でもおると先に進まない。

幹事役をやったことがある人なら全員くらったことがあると思うし、

自分が参加者側に回ったら

いつもこの2つだけは意識してます。

やりきれてない時もあるかもしれんけど、意識はしてます。

自分がやられて嫌なことは相手にするな。

ってね。

で、今回のメンバーですが、

美容師じゃないやつ

美容師としてプレイヤーやってるやつ

プレイヤーやりながら幹部やってるやつ

美容学校の教頭先生ww

で、自分。

ザキ安定の変顔・・・子連れOK! 顔出しNGの人おったらゆーてね。



色んな生き様、悩み、これからのこと、

仕事の話やプライベートの話、美容業界の話などなど、面白かった。

第二回目はスペシャルゲストを山形から呼んでます(通称パンチ)。

年に数回集まれるよーにしていきたいね。

二次会はkokoroでサシ呑み。 カウンターで語る時間も良かったなー。


またやろー。


てことで、本日のお題は


『均衡を壊せ。』



です。

なんやら重くて厳しい響きですが、

自分にとっては非常に大事なことなので、記録に残しておきます。

この言葉の原型は

USJを復活させた最強マーケター、森岡毅さん著

『苦しかった時の話をしようか』

から頂きました。

【うまく行っている時ほど
自分の心地よい『均衡』を意図的に壊さなければならない】


ってところから

今回のお題を頂いたんですが、

自分にいつも言い聞かせてます。

バランス取れ始めて、良い感じに凪になってきたら

心地よい日々になってくるから、

『慣れるな!ダレるな!』

と。

正直、この一年は

ザックリゆーたら 心地良く過ごせてました。
色々あったけど

だからこのままでいれば、

まだ しばらくは心地良く過ごせるでしょう。

でも、

それはいつまでも続かないことも分かってます。

だから、

心地良く感じてるのは経営者としては危険。

ついでにもういっちょ


いつの間にか同じようなことを繰り返して
「できる仕事を何度もこなして気持ちよくなっている自分」に
違和感すらなくなっていく。
そうなると成長は止まるだろう。

とも、書いてました。

自分、まだまだ成長したいっす。

なので、

変化していくし、させていきます。

てことで、

一年の中でも小さな変化は常に起こすようにしてましたが、

現在の自分的に、一番分かりやすい変化は

新店舗を出すことです。

当たり前ですが、100%成功するってわけではないので、

マイナスを生み出す可能性もあります。

でも、それをやらないと進化も起こらない。

進化させないと

いずれ終わりがきます。

現状維持は衰退 とはよく言ったものですが、

まさにそれです。

これはこちらのメンタル的な部分もあるし

会社のことを考えてのことなので、

縁もゆかりもないところに

新店舗を出して、

人を動かす場合には、給与の補償を出すことにしてます。

じゃないと こちらのチャレンジにスタッフまで巻き込むことになるしね。

会社に所属していればそれが当たり前

と 言われたらそうなのかもしれんけど、

この業界だと歩合給もあるから、

いきなり動かされたら給与がガッツリ下がる可能性もあるし、

うちの場合は、無茶振りする予定はありません。

早く、誰も動かさずにいきなり出店決めて

求人出して回せるようにしたいけど

今はまだそのステージではないので、

無駄なく、無理なく進めていきます。

それでも 違うエリアに出して

そちらに異動することになると、

指名してくれていたお客様からはサヨナラになる場合が多いです。

でも、

スタートの少しのリスクよりも

動いたその先に本人にとっての大きなプラスがあるのなら、

そして、本人がそれを望むなら

出店するし動いてもらいます。

結局、全ては本人の意思。

誰しも、長い人生の中で、

必ずどこかで大きな決断をしなければいけない時がきます。

その時にできる限りサポートできる会社と自分でありたい。


誰かが 均衡を壊す時はサポートしたいけど

自分が均衡を壊す時は自己責任でやっていきます。
これも当たり前やけどね


壊せ壊せ ゆーてきましたけど、

何でもかんでも壊せばいいって話ではないので

お気をつけください。

今年も残り3ヶ月。

期の区切りも大切やけど、

年の区切りも大事ですよね。

今年の年末にも 

やれることは全てやり尽くしたと言えるように、

がんばってこ。


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Swella3周年。




お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。

来たる2023年10月7日で

eyelash Swella  をオープンしてから3年が経過します。

法人の経営を始めて3年。

長かったような、短かったような。

コロナ禍でオープンしたってのもありますが、

本当に色々ありました。

でも、

色々あったおかげで、

自分も会社も力強く成長させてもらえました。

オープン時のあの頃とは

もはや比べ物にならないくらい強く、そして 逞しく。

まだまだ足りない部分はありますが、

会社としての土台作り(基礎の基礎)は

この1年で ほぼ完成したので

これからは、やっと上乗せしていく時代に入れる。

正直、3期目は我慢の1年でした。

そして4期目は、

また攻める時代になるでしょう。

てか、そうする。

当然、無謀な挑戦も、勢いだけの出店もしませんが、

やることは決まってて、

そうなるようにずっと仕向けてきてるので

やりきります。

今年で厄年終わるしねwww
気にしてないと言いながらも頭の片隅にはおるな。


3年で5店舗って話は

もはや無理ですが 4期目から新たなストーリーがスタート。


とりあえず、3期目を振り返ってみます。


てことで、


2022.10月


いきなりSwellaトイレの詰まりからスタート。

幕開けからブチかまされたな。

心臓止まるかと思ったけど、

無事に開通して¥350000ペイ。 

参りました。

そして、学びました。

11月


1人高知帰りスタート。

これはプライベートなネタなんで置いといて、

Swella、新スタッフが加入決定しました。

うちは今でもありがたいことに

応募や問い合わせは ちょくちょくありますし、

面接もやってますが、

中々採用までには至りません。。。

技術だけで見てないので。

人間性を重視してますし、

何より 理念に共感できない、理解できない方は

お断りさせて頂いてます。

これからもこのスタンスは変わらず、

全員体制で判断していきたいし、

ミスマッチでうっかり入社できたとしても

お互いに良いことはないので、そこだけはブレずにいきます。

12月


2022年8月にCelをオープンして、

既存スタッフが1名そちらに移籍したので

そこからSwellaは店舗単位でみるとマイナスになってたんですが、

新スタッフの加入と

既存スタッフたちが着実に 指名、リピート客を増やしてくれたおかげで

全店舗プラスになった状態で2022年を締め括れました。

2023年1月


求人強化への取り組みスタート。

ここらへんまでは、

HBの求人ページとリジョブに掲載して、

あとは待つのみって形でやってましたが、

やっぱりそれだけやと弱いなと感じて、

本読んだり、経営者仲間に話を聞いたり、

あれこれ考えてたら

あの求人媒体だけでは 自社のことや各店舗の様子や、

そこで働いてくれてるスタッフたちのこと などなど、

求職者の方たちが判断するための情報が少なすぎると思ったので、

もっと発信していこうと改めて思い、

そのための第一歩として

まずは スタッフヒアリングから始めて

自社の良いところ、悪いところ、なぜうちの会社を選んでくれたのか

など、すでに活躍してくれているみんなから話を直接聞いた方が早いな

と思ったのでそこから。

どんだけ読んでも決定的な答えはない。
信じて続けるのみ。

2月


財務の学びを強化。

これも自分に足りてないなと

常々感じてたので ちゃんと必要な知識を入れておこうと思い

本を読んだり動画をみたりして

試算表も見ながら地味に学んでいきました。

がり勉。 これくらい読めば、さすがに何をやっていけばいいのかは分かります。
でもそれだけじゃダメなのよ・・・

3月


1月、2月と落ちつく時期を通り越して

ちゃんと暇な時期に やれることを積み重ねてからの3月。

あれこれと整えてきて

2022.12月と同じくらいの売上にもっていけました。

みんなさすがです。

4月


嫁さん アンバーアロー事務仕事スタート。

劇的に時間をもらえ始めたので

山﨑、動きました。

学びと情報調達の加速。

これが実は今期一番の革命かも。

5月


人生初、他社さんの経営計画発表会に参加。

刺激注入。

必要だなと思ってる時期に必要なところに時間を割けるって

重要なことだし、ありがたいことですね。

おしゃれ若者美容師さんがいっぱいいて緊張したなー。勉強させて頂きました!

6月


Swellaエアコン工事。

ブラインドも全て新しくしたし
(居抜きでやってたのでエアコンもブラインドも古めだったため)

やっと設備の憂いが消えました。

物理的な働く環境を整えるのも大事です。

7月


財務セミナーに参加。

学んできたことの確認ができて、

さらに 

やらなければならないことを明確にできました。

セミナー終わって 即、税理士との打ち合わせを入れて

足りてなかった部分を整えました。


深堀会まで参加させてもらえて楽しく、でもしっかりと有益な時間となりました。
学んだら即行動!

8月


インスタ求人セミナーに参加。

そこから組織作りスタート。

すでに作り始めてたけど、

セミナーで学んだことにより一気に加速。

自分の頭の中での整理も完了して

資料も作れたので

あとは、

実際にやってみて検証→改善の繰り返しで仕上げていくのみ。

同時にパワポで資料作成くらいはできるようになりたいと思って

いじってみたら案外そこそこやれたので

今は簡単なものしか作れないけど

必要に応じて 資料作成 頑張ってます。

ここからアウトプットしまくりでインプットタイムは現在ストップ中。
ドバドバでまくり。もっと考える時間をください。

9月


4期目の目標がだいぶハッキリとしてきた。

出店 と インスタでの求人と集客へのチャレンジ。



HPBの求人とは もはやサヨナラするけど、

リジョブとのサヨナラまで

目指して動いていきます。

うちのチームならやり切れると信じてます。

このブログの始めにも書いてましたが

3年で土台作りはほぼできた。

土台作りが雑になってたら

必ずどこかで止まるので、

そこは何よりも大事にしたかったし、

これからも常に更新していきますが、まずは一段落。

そして、3期目までは

出店スピードを思ったほど伸ばせなかったので

これから取り返します。

無理なく無駄なく根気よく。

利益を増やして、みんなの環境を整えて

さらに強い会社にしていくために

突き進むのみ。

3年経過してるけど

自分も驚くほど 迷いはないです。


さぁ始めようか。


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組織。






お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。


先日、鉄道博物館に行ってきました。

もはや 何年振りかもわからんくらいぶり。

長男が8月にバースデーだったんですが、

その当日はサッカーがあったり、

次男は野球の合宿があったりで

どこにも行けなかったので、その代わりとして。

鉄オタの長男きっての希望 

家族みんなで鉄道博物館に行きたい!

ってことだったので、行かないわけにはいかない。

昔 行ったのはコロナ前だったし、

あれこれと仕組みが変わってて、

体験系のやつはたいてい抽選アプリを入れてそこから応募。

シミュレータはさすがに当たらんかったな。でも十分楽しめました(‘ω’)


抽選が当たればやれますって形。

てことは、

当日行ってみないと混雑っぷりもわからんし、

抽選当たるかもわからんから

とにかく行ってみるしかなかったんですが、

抽選って響きを聞いて、

そんなにポンポン当たらんから結構ウロついたり

休憩する時間が多めになるか、

あきらめて早めに帰るってことになるだろうな

と思ってました。

が、

実際行ってみたら、

夏休みのラストってこともあったのか、

平日だからなのか、

割と混んでなくて、

父母のスマホ2台で抽選アタックしたらポンポン当たる。。。

結果、スケジュールぱつぱつ。

まー、はるばる大宮まで来てコテンパンに楽しめたからよかったな。


ジオラマも半端ない・・・
この景色、圧巻。
ミニ電車運転コース。今回 自分は乗らずに外から撮影担当でした☺
長男次男で2回乗れました! 空いてて良かった。


うちの長男は サッカー、空手、ダンス、バドミントン、

運動だらけ(ゲームも)な日々を送ってますが

電車っていう文化系な趣味は いくつになっても楽しめるし

夢中になれるものがあるってのが

何よりも素敵なことやなと思うので

大きくなっても電車好きなままでいてほしいなと

願ってます。

てことで、本日のお題は

『組織。』



です。

8月の下旬にインスタ求人セミナーに参加させてもらったんですが、

そこで組織や仕組みについて学ばせてもらったので、

今、必死に、

自社ではどう落とし込んでいけるのかを考えてます。

実は、

【インスタ求人セミナー】

ってことだったので、

小技をたくさん教えてくれるのかなって思ってたんですが、

そういうのではなく、

インスタ求人を強化、実践するために必要な

組織の構築やその仕組みを教えてくれました。

自分は美容室のオーナーでもありますが、

今回は

アイラッシュ&アイブロウサロンのオーナーとして学びに行きました。

ちょうど、

このセミナーを知る少し前から、

Swellaインスタのリクルートアカウントを作って、

リクルート担当になってくれたスタッフと話し合いながら

動かし始めてたところだったので、

めちゃえいタイミングやん!

って思い、即参加を決めました。

melt 多田さん、ありがとうございました!



話を聞いてみて、分かってはいたけど、

自分一人で動かそうとしてもダメだし、

担当と二人だけでどうにかできるものでもないんだな

とも思いましたが、

自分にもやれることがあったので、

まずはそちらから整えていってます。

できることからコツコツとね。

パクれるものはパクりますが、

会社の規模感も違うし、

ヘアーサロンとアイラッシュアイブロウサロンだと違う部分も多々あるので

やれることとやれないことのバランスは取りながら、

しっかりと落とし込んでいきたい。

やると決めて、

やることも決まれば確実に進めていくタイプだから、

まずは

このセミナーで学んだことを整理して、

自社の組織構成を考えながら今できる形を決めていきたい。


とにかく考える時間がほしい今日この頃。。。


てことで、来年から美容師週休3日にします。


それは置いといて。


未来を選べる会社へ

過去ブログはこちら↓↓
https://hair-muse-livero.com/%e6%9c%aa%e6%9d%a5%e3%82%92%e9%81%b8%e3%81%b9%e3%82%8b%e4%bc%9a%e7%a4%be%e3%81%b8-925



過去ブログにも書いてましたが、

今でもその考えはブレてないし、

むしろ想いは強くなってる。

今回のセミナーで一番素敵やなと感じたのは、


美容師が美容師って仕事だけじゃない働き方をしてる


ってところ。

これは、

ブレイスの鈴木さんの経営計画発表会のときにも感じてたんですが、

もっとハッキリと、

この形を作ってみたいなと思いました。


アイリスト×マーケター

アイリスト×プレス

アイリスト×エデュケーター

アイリスト×リクルーター

アイリスト×マネージャー

アイリスト×◯◯

などなど。

今後他にも出てきそうやけど、

アイリストがアイリストとしてだけ働くのではなく、

それぞれが得意としていたり、

興味がある、または才能がある、

ジャンルを掛け合わせていく働き方。

もちろんアイリストだけに集中したい人はそれでいいけど、

先のことを考えると

それだけじゃない方が安心できるんじゃないかなと思うし


【やりがい】 


も高まるんじゃないかなと。

ただし、

これをやるにはチームを作っていかないとダメだし、

営業時間の中にミーティング時間を作っていかないとダメです。

となると、

それぞれ目標としてる売上分の時間を奪うことになります。

うちは

技術売上が40.60.80.100万と

それぞれの区切りで給与が変わります。

もちろん、

雇用して基本給を払ってるんだから

頼んだことはやってくださいね と言えなくも無いし、

それぞれのやりがいが高まるなら

それでOKじゃない!?

って言い方もできます。


でも、うちはそれはやりません。


プラスアルファでやってくれることに対しては

手当てなり ボーナス還元なり、

必ず お返し をします。

その落とし所を

この前、風呂入ってたら閃いたんで
風呂とランニングの時間に閃くときがあるんだよなぁ

今度みんなにどう感じるか聞いてみます。

自分で考えて勝手に決めて発動はしません。

丁寧に作っていきたい。

あとは、

それぞれのやりたいことをしっかり聞いて、

それぞれにフィットした役割を担当できるようにしたい。

給与も大事ですが、

もっと大事なのは 



自分がやりたいと思えることか

興味があることなのか

やりがいを感じられるかどうか



だと思うので

まずはそこをヒアリングしていきます。

この掛け合わせた働き方がうまくいって、

それぞれがスペシャリストになれたら(時間はかかると思うけど)、

もし

何らかの事情でアイリストができないってなっても、

掛け合わせてたもう一つの方の役割で雇用し続けられるし、

働き続けられる(能力を求められ続ける)

それぞれに合った無理のない出口が増える。

出口というか

そこからさらに人生は続いていくので


未来



ってことやね。

色んな働き方や色んな未来を選べる会社にしたいから

この組織づくりは

アンバーアローにとって今後、絶対に必要なことだなと感じてます。

未来ミライゆーてますけど、

一番大事なのは現在。

足元見ながらしっかりと積み上げていきます。

もう9月ですやん。

今月で3期目終了。

4期目からは会社としても、

人事評価制度や各店舗の試算表を見ながらのミーティングなど

組織作り以外にも、

新しく動かして行くことが多々あるので、

倒れない程度に 頭パンクさせます☺

残り4ヶ月。

駆け抜けよう。


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1on1





お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。


先日、エアコン工事でヘタこきました。。。

Swellaは、家庭用エアコン2台で営業してるんですが、

その内の1台が古すぎてやばそうだったので、

買い換えようと思い、

通路ギリギリに設置してあったので

ちゃんと収まるようにサイズを測ってから、

家電量販店でそこに入るサイズのやつを購入しました。

そして当日、

工事担当の方が来てエアコンを見た瞬間に、


「あー・・・。」


って。

その時点で終わったなと思いましたが、

上下にはスペースがあるけど、

左右にスペースがないってので、

このパターンだと家電量販店発注での工事はできませんということでした。

で、

一度エアコンと室外機は倉庫に保管するので

工事業者さんが決まったら再度届けますってことになり、

業者はモデストデザインで決まってるので、

日程を合わせて送り直してもらって、

2度目の工事チャレンジ。

からの、まさかの。


広さに対するパワーが弱めなのは大丈夫か?


&冷媒管のサイズが違うやら、


電源が200vじゃなくて100vとかなんとかで、


大工事になるから10:00-14:00では終わらないってので

どっちみち本日設置は不可能となり、、、

エアコンと室外機は開封してなかったので

返品できることになったんですが、

パウダースペースに積み重ねてあったので

営業の邪魔になると思い、

そいつらをバックルームへ移動させるため

急遽Swellaに行って移動させたりして、

なんだかんだで、

時間取られただけで振り出しに戻りました。。。

もう他の店舗でも2度と、

いきなり家電量販店で買うのはやめます。

まずは内装屋さんに相談ですね。

勉強させてもらいました。

近いうちにあらためて、3度目の正直でちゃんと設置します。

てことで、本日のお題は

『1on1』。


なんのこっちゃないです。

個人ミーティングをオシャレにゆーたら

『ワンオンワン』ってことです。よね!?

Swellaは 以前までは数ヶ月に一回、

久しぶりにやっとこーか!って感じで

個人ミーティングをだいたいなペースでやってましたが、

今年の4月以降、

事務仕事が減ったことにより時間をもらえたので、

Swellaの 1対1の個人ミーティングを毎月やることにしました。

こんなのも読んでみたりして。 これは、自分にとってはまぁまぁやったな。。



CelとLovelaは2〜3ヶ月に1回のままですが、

そちらはそれで。

全体ミーティングも月に1回やってますが、

基本的に1時間やるかやらないかくらいで、

話せる内容も限られてくるので、

それぞれの悩みや考えてることや店に対する改善点など、

深いところまでは聞きとりきれないので、

それらは

個人ミーティングの方で細かく聞くように気をつけてます。

実際毎回それぞれから、

商材、設備などの足りないものや気になるところ、

営業中での気になる点や、

新しい技術の講習などで受けてみたいものがある、

などなど、

改善点がめちゃくちゃ出てくるので、助かってます。


毎月絶対に何かが出てくる。


本当にミーティングの大切さを感じてる今日この頃。

で、

聞いたことで できることは即対応します。

当たり前やけど大事なことです。

先月は

エアコンの掃除の件を伝えられたので

前振りの買い替えの流れになりました。

ブラインドも居抜きのままのやつを使ってて、

ぐらついてたので全て付け替えました。

働く環境は大事だし、

整えるのはこちらの仕事ですからね。

で、

今月は 店で共有してるまつ毛パーマのロッドを買い替えたり、

さらに対応できる幅を増やすために買い足したり、

それもスタッフ間で すでに話し合って

何が必要かリストアップしてくれてました。

ありがてー。

そして、

今後 全店舗でも導入できて、

単価アップにつながりそうなメニューを教えてくれて、

その講習に参加したいと伝えてくれたり。
(もちろんOK!あたりまえですが、全体への共有が条件ですけどね。)

と、

こんな感じでたぶん、ずっと何かが出続けると思いますが、

個人ミーティングの場を作ってないと、

限界の向こう側まで不満をためるか、

なんとなく色々と我慢しながら働いていくか、

静かに辞めるか、、

良くない流れになるんだろうなと思ってます。

あとは、

一番大事なのは自分の常日頃からの態度や言動。

いくら 1対1の場面をお互いに時間を割いて作ったとしても、

自分がオラついてたりして、

みんなに威圧感を与えてしまってたら、

たぶん何も話してもらえないし、

気を遣われて、

上っ面の会話をして終わるだけかなと。

スタッフ側の立場から考えると、

オーナーなんて

ただでさえ気を遣わざるをえない相手なのに、

さらに言葉も選んで言いたいことも言えず、

社長(上司)さんが喜びそうなことを言って終わる1時間。

無駄&地獄でしかない。

ザキもその昔、

無休美容師時代のオラオラオーナーの時に

そんな感じのやつを経験してたので、
(最後は爆発して言いたいこと全てゆーたったけど。)

無休美容師時代 前編後編 ↓↓


https://hair-muse-livero.com/%e7%84%a1%e4%bc%91%e7%be%8e%e5%ae%b9%e5%b8%ab%e6%99%82%e4%bb%a3%e3%80%80%e3%80%80%e3%80%80%e3%83%96%e3%83%a9%e3%83%83%e3%82%af%e7%be%8e%e5%ae%b9%e5%ae%a4%e5%8b%a4%e5%8b%99%e6%99%82%e4%bb%a3%e3%80%80-493



https://hair-muse-livero.com/%e7%84%a1%e4%bc%91%e7%be%8e%e5%ae%b9%e5%b8%ab%e6%99%82%e4%bb%a3%e3%80%80%e3%80%80%e3%80%80%e3%83%96%e3%83%a9%e3%83%83%e3%82%af%e7%be%8e%e5%ae%b9%e5%ae%a4%e5%8b%a4%e5%8b%99%e6%99%82%e4%bb%a3%e3%80%80-2-502


自分はそうならないように気を付けてるつもりです。。

今のところ

みんな言いたいことは言ってくれてるかな。

全てではないと思うけど、、

これからも、みんなが言いたいことをハッキリ言えるような、

肩の力の抜けた、でもやる時はやる人間でいます。

今回は画像ほぼ無しだったので、肩の力の抜けた山崎ブラザーズをどうぞ・・・
兄は静岡へ行きました。静岡まで呑みに行くか(‘ω’)



自分には

オーナー、代表取締役、社長、とか

そんな肩書きが付いてますが、

ただの呼び名であって、

その名前がついてるやつが偉いとは1ミリも思ってません。

かと言って下だとも思ってません。

社員には社員にしかできないことがあり、

幹部には幹部にしかできないことがあり、

代表には代表にしかできないことがある。

結局は

全員が同じ会社の社員であり、

呼び名と役割が違うだけ。

何かが起きた時の責任だけは自分がもらいますが、

その他は同じ。

共に学んで、共に楽しみながら、

共に成長していけたらなと思ってます。

まだまだ未熟者ですが日々精進していきますので、

みんな、これからもサポート宜しくお願い致しますm(_ _)m


ゆーて、このブログ、ほとんどの社員は見てないって話。


お後がよろしいようで。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました!

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人財。





お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。


先日、去年までやってた世田谷区リーグサッカーの

おつかれさまでしたの会をやりました。

自分は去年までで卒業と決めてたんですが、

なんだかんだあり 人数がなかなか増えずどころか減りに減り、

今季存続不可能となってしまい、

チームごと終了になりました。。。

一般のチームは終わりましたが、

上の年代のカテゴリーはあるので、やれる人はそちらへ行けます。

40歳以上の方でサッカー好きでパッションある方、

ご連絡頂ければご紹介します!

自分も体がまともならやり続けたいところなんですが、

膝までラリってて、

もはや遊びのフットサルもいつまでできるのかって状態なので

サッカーは完全卒業です。

上から、首、肩、腰、股関節、膝、と通常ではない状態となっております。

まー、

ケガの絶えない数年間でしたが、

35.6歳から始めたサッカーは楽しかった。

点はあまり取れませんでしたが、

熱い試合もあったし、PK蹴れたし、

主審もやったし(グダグダでしたが)、

試合のためにできるだけ走り込んだり

やれることは全てやったので悔い無し。

しつこく誘ってくれた先輩方と大ちゃんには

めちゃくちゃ感謝してます。

貴重な経験ができて、最高なメンバーにも出会えて

すごく良い時間を過ごせたし、

サッカーはできないけど、フットサルや呑み会で

またご一緒させてもらえたらありがたいです。

数年間、ありがとうございましたm(__)m

もっきーさん ともやさん ねもさん もありがとうございました! 


全身の不具合が治ったらまたサッカーやるかもしれんし。

今後とも宜しくお願い致します!


てことで、本日のお題は

『人財。』

です。

Swellaはオープンしてすぐくらいから

ホットペッパーの求人ページに掲載を始めて、

その後さらに1年くらい経過してから

リジョブへの掲載もスタートしました。

ホットペッパーは最近 美容系の求人サイトをリニューアルしましたが、

今のところ何のリアクションもないし、

あんなにゆーてたけど そんなもんやろと思ってます。

リジョブの方は掲載してからは常に動きがあるんですが、

特に今年に入ってから、応募は来ます。

が、しかし。

今年まともに面接できた方は1人だけです。


SwellaとCelの求人の流れは現在



サロン見学

ザキ面接

技術チェックとスタッフとの対話



って流れで3つの接点を作ってます。

他のサロンに比べるとだいぶ壁多めかな。

でも、

できるだけ多くの自社社員に会ってみてほしいし、逆も然り。

一昔前まではサロン見学は必須にはしてませんでしたが、

面接に行く前に、

サロン見学や、自らお客様になって行ってみるっていうのを

あたりまえにしてる人が、結局入社してくれて

活躍してくれてるので

それを考えるとやはり外せないことやなと。

一般企業ならまだしも、

サービス業なら基本的にどこでも、

その店に行って中を覗くことができます。

お客様としていくならお金はかかるけど、

サロン見学なら無料で、

どちらにしても時間は取られることになるけど、

そこに時間をかけようと思えない人とは一緒に仕事をしたいと思えないし、

自分がこれから働くであろう店を

リアルに見たこともない&

そこで一緒に働くであろう人たちとも絡んだこともないのに、

ここで働きたいって決めていても、

実際に働き始めたらイメージと違うってなる確率が高まるだけなので、

お互いにとって何のメリットもないとも思い、

サロン見学は必須にしました。

が、しかし

応募がきて、



まずはサロン見学からって連絡したら返信来ないとか、

サロン見学には来たけど

謎に上から目線

営業中なのに大声で質問

笑顔で挨拶できない

求人のページに書いてることやHPB見たらわかることを質問してくる(これは書いてることは本当なんですか?って意味もあるとは思うけど)



などなどあり、

面接する前に終了するパターンが多めです。

仕方ないなと思ってましたが、

ここ最近は

仕方なくないなと思い始めました。

こちらが求めているスタッフ像もそうだし、

実際に働いてくれてるスタッフの声や、

営業中、営業後、など普段の店内の様子などを

もっとこちらから発信していかないと

あちら側からすると

自分がこの会社にフィットしそうなのかどうかもイメージしにくいはず。

求人サイトに載せてある文字と数枚の画像とHPBの情報だけでは

そりゃ難しいよねと。


なので、


これからは、

こちらから自社にフィットしそうな人に刺さるように発信していきます。

すでに働いてくれている社員に話を聞けば、

どんなところをみて、

どの言葉や条件が刺さって 

うちを選んでくれたのかが

面接をして入社した社員数分は分かるので、

そこから分析して少しずつでもいいので動かしてみます。

これもすぐには結果に結びつかないと思うけど、

求人関連を担当してくれるスタッフも決まったので、

相談しながらそのスタッフの負担になりすぎないように

無理なく無駄なく進めていきたい。

応募100とか要らないので(ありえんけど)

まずは、


応募1で長く一緒に働いていける人1


を目指して とにかくやってみます。


先日のビジュアル撮影。ヘアメイクさんの仕事に注目するSwellaスタッフ(‘ω’)
全員撮影現場を見てみたいってことでこの日は店ごと休みにしました!もちろん有給も公休も削らない店休日。ワイルドだろぅ・・・
またすげぇ作品たちができてしまった。まゆみちゃん他、関わってくれたみんなに感謝!!

正直、

色んな経営者の方や、スタッフから話を聞いていても、

うちは他社に比べて

良い待遇だと思ってます。

それの限界に挑戦してるので、

会社としては当たり前なのかもしれないけど。

創業当初は 

周りのまつ毛サロンがどれくらいの歩合なのか知らなかったので(基本給とかその他はだいたい求人サイトみて調べてたけど)

自分の感覚重視で決めたから そりゃー周りとズレるよな。

知ってしまうと平均とって

それの少しだけ上に設定とかしてしまってただろうし、

今となっては勢いで決めて良かったと思ってます。

で、

良い条件だからこそ、入り口はせまくしてます。
でも逆に、出口は広く。

誰でもどーぞ、とはしません。

休みもほぼ自由に取れるし、

有休も休憩もしっかり取れます。

その他もろもろありますが、

単純に給与面だけで考えても


売上げに対する人件費率で見るとこうなります↓↓


技術売上40万(税抜き、指名もフリーも合わせた売上) 

23(基本給)+4(歩合10%)+交通費(1で計算)=28   人件費率70% 


技術売上60万

24+6 (歩合10%) +1=31             人件費率 51%


技術売上80万

25+12 (歩合15%) +1=38             人件費率 47%


技術売上100万

26+20 (歩合20%) +1=47           人件費率 47%


その他手当て、入社後半年から基本給3%アップ、

年2回のボーナス(まだ気持ち程度やけど) 

それらを合わせると

社会保険に全て加入してる状態で尚且つ

売上に対する給与で考えると

業務委託50%バックとほぼ変わらない。。。

てか総合的に考えたら

業務委託でゆーたらもっとバックしてるみたいなもんです。

経営側からすると、

社会保険料払った上に、人件費50%もっていかれたところから

広告、求人、家賃、税金各種、材料費、光熱費、雑費。

どう考えてもスレスレの戦いです。

てか普通に考えたらムリゲー。


てことで、

自分が美容師をやってて、

そちらで暮らせてるから成立してます。

他に収入がなくてスタートからこれやってたら、

余裕で即閉店。

雇用するということと

業務委託で経営してることの違いをまるで把握できてなかったから、

無茶できました。

結果成立できましたが、

それは スタッフみんなの頑張りと、自分の粘りと、運。

運っつっても、

ただ何もせずにいたら終わってたけど、

やれることを全てやって、

そのタイミングを見逃さなかったから掴み取れた運です。

運だなんだと言わせてもろーてますが、


結局は人の力。


人材ではなく人財。


てことで、

求人に力を注いでいきますって話でした。


本日も最後までお読み頂きありがとうございました!

Let`s try it anyway!!


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(株)アンバーアローの良いところ悪いところ





お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。


先日、Livero新加入スタッフの歓迎会をしました!

ちょい出勤ではなく、

メインスタイリストが増えたのはいつぶりだろう

ってくらいぶりです。

で、

そのスタッフもママなので、

保育園のお迎えがあるってことで夜は無理だったので、

ランチスタートにしました。

その日は12:00前に閉店して、

ハルクの叙々苑へ12:00から行っちゃいました。(本人が焼肉熱望www)

〇〇会のために昼に店閉めて、

みんなで呑みに行くって、

Liveroオープン以来初めてです。

そして、肉食べてそのままハルクの地下(ハルチカ)へGo!

さすがに昼過ぎはガラガラです。



14:00くらいから二次会がスタート。。

ママスタッフが帰ってからちょい延長戦してたら

19:00でした。。。

20:00前に帰宅。

水も飲みまくってお風呂にも入ったから

寝る前にはほぼ 酔いは覚めてたつもりでしたが、

挙動がおかしかったらしいです、、、

しかも次の日起きたら帰り道の記憶も無し。

たまにはそんな時もあります。

人間だもの。

ゆーて、

バレンタインのチョコをもらったので、次回は3月にお返し呑みですね。

さぁ、働こか。


てことで、

本日のお題は

『(株)アンバーアローの良いところ悪いところ』

です。

なんやわからんけど、むき出し感ありますね。。


ついこの前のブログでも書いてましたが、

最近 求人、人選、を調べまくってます。

色々と見たり聞いたりしている中で

絶対的に間違いないことは、

自社の企業理念に共感してくれる人だけに入ってもらうことが一番大切である


ということ。

で、

求人ページは


企業理念に共感してくれる人に響く言葉で作らなければいけない


ということ。

なので、久しぶりにペルソナを設定して考え直したりしてます。

とまぁ、あれこれと考えたりしてる中で

一番手っ取り早いのは

自社のスタッフになぜうちを選んでくれたのかを聞く

ってのが出てきたので、

確かに入社したあとにザックリしか聞いてないなと思い、

先日、

まずは1人のスタッフにインタビューさせてもらいました。

かなり細かくあれこれと聞いたんですが、

印象に残ってるのは

①自社の良い点

②自社の悪い点


この二つの質問でした。

良いところだけ伝えず悪いところも伝える『両面表示』が良い

とのことだったので

どちらも聞いてみました。


まずは、

①自社の良いところ

・給与はやった分をしっかり還元してくれる(ベタやけど)



実際、個人の売上に対する人件費で考えると

経営者の方が見たらこいつアホなんちゃうか、

利益あんのか?

って思われるレベルです。

業務委託ではなく、雇用の場合、

基本的には売上に対する人件費の割合でいうと 

40〜45%くらい、かなり良くて50%だと思います。

例えば

うちの正社員なりたて(入社して3ヶ月経過)で考えるとこうなります↓↓

※売上は入社3ヶ月でたいていの人が40万(税抜)を突破するので 40万の売上で計算します。


基本給¥230000+歩合給¥20000(税抜技術売上の5%)+交通費+店販手当(5%)

交通費と店販手当を抜いても

25万÷40万=62,5%

なので、もし、極論、

うちが現在Swella1店舗で全員正社員で

4人のスタッフが全員40万の売上だとしたら、

経営上マイナスでしかないので即閉店です。

実際は3店舗のみんなそれぞれが頑張ってくれているので、

大丈夫です、安心してね(対スタッフ)

当たり前ですが。

ゆーても、オープンの時は当たり前じゃない状態で死にかけてましたが。。。

それは置いといて、

これくらい自分に圧力かけてます。

全スタッフがそれぞれ持っている潜在能力まで引き出せて、

売上を伸ばしていけるように動き続けてないと

存続できないようになってます。

ぶっちゃけ、やりすぎてます。

でも変えるつもりはないし、

もっと利益を出して還元しようとしてます。

乞うご期待。

詳しい情報はこちらへどうぞ↓↓

https://www.instagram.com/swella_recruit/

・希望の日にちに休める



正直、これは当たり前のことだと思ってたので、

スタッフから話を聞くまでは まるで気づいてませんでした。

他店では週休2日はあっても

希望通りの日にちに休めないことがほとんどみたいです。
(20社面接を受けた自社スタッフに聞いたので間違いないはず。)

Swellaに関しては

スタッフが0人出勤にならなければ自由にしてます。

なので、

現在4人働いてくれているので

4人が同じ日に休みたいとならなければOKなので、

よほどじゃない限り自由です。

で、土日も最大 月3日 休めます。

土日の方が高単価で予約が埋まりやすいので

そこは各自の判断です。

あとは、

有休をちゃんと消化できます。



これも当たり前だと思ってたけど

実際はそうでもないところもあるみたいです。

有休は法定通りに増えていきます。

自分の業務委託期間が長すぎた&正社員の時にはこんなもの取れるとは知らなかったし休もうとも思ってなかったな。。。


2年分は貯まっていきます。

年末年始は会社としての休みが、

12/31.1/1.1/2となるので、

そこに公休、有休をつなげて休めます。



なので、12月と1月は休み多めです。

夏休みは

7,8,9月の間に3日間取れます。

それぞれが重ならないように

この3日間に自由に公休と有休をつなげて連休にしてもらってます。

バラバラにとってもいいし

まとめて取ってもOKです。


コロナ・インフル特別休暇もあります。


有休と同じ扱いで3日間分 特別休暇 となります。

公休が週2日あるので特別休暇と足して5日間です。

それ以上は有休を使ってもらう形にしてます。

あとは休みではなく、勤務時間ですが、

1時間休憩をとっての8時間勤務です。
1


早番 10:00〜19:00

遅番 11:00〜20:00
これは普通か

それ以外は有休の半休をとってもらって、

10:00〜14:00 16:00〜20:00 (半休の場合は休憩無し)

も可能です。

・意見を言いやすい環境である(対スタッフ対経営者)

それはオーナーとの1オン1が定期的にあるから。

全体ミーティングでは言いにくいことも

個人ミーティングの時間を作っているので、

言いたいことをオーナーに直接伝えられます。

もちろん、

変な圧をかけず、

言いたいことを言ってもらえる自分でいられるように気をつけてます。。。

なので、

自分の意見や考えをちゃんと言葉にして伝えることができる人を求めてます。

オーナーとの1対1が無理だし、

めんどくさくて嫌だと思うような人はそもそも入社しないでほしい。

どの規模まで全スタッフとその時間を作っていけるかは分かりませんが、

可能な限り続けたいですし、

各店舗を任せてるスタッフとは

ずっと続けていけたらと思ってます。


そして、、、

③自社の悪いところ

これに関しては会社に対する悪い点はありません と言われたので、

印象に残ってます。


ほんまかいな。


とも思ったけど、本気で言ってると思えたのでそれはそれで。

しかし、

まだ他のスタッフにも聞いて見ないとわからないので

順次アタックしてみます。

むしろ、

この悪い点が出てきた方が

かなり緊急に対応しないといけないところなので、

聞き出せるようにしていかないとなと思ってます。

悩みや将来のことなどはしっかりと聞けたのでよかった。

てことで、

悪いところは聞き出せてないので

自分で思うことを書いときます。

会社を立ち上げて2年しか経過してないので、

未だに整備されてないところがあること。

年明けに

スタッフからの質問で気付かされたんですが(突っ込んでくれてよかったです)

年に一回の健康診断のタイミングはいつなのか

費用は先払いしてからあとで戻るのか

支給されてからいくのか何なのか

どこで受診すればいいのか

というのがはっきりと決まってませんでした。

なので、

しっかりと決めて周知しました。

こういうことがまだまだあるんだろうなと思いますが、

その都度 整備して、

安心して働いていける環境をしっかり作らなければいけないと思ってます。


それと、新卒生やキャリアが浅い人を採用できないこと。

正直、一から教育する仕組みが整ってないし

今のところそれを作るのはまだ先になると思いますが、

チャレンジしてみたいし、自社に足りない部分でもあるのかなと。


そして最後に、Swellaのエアコン2台中の1台が古すぎるので買い替えます。。

以上、

今のところぶっちゃけこんな感じです。


そんなこんなで、

色々と話も聞けたし、

それをふまえて、しっかり発信した方が良いところは修正して 

求人ページも

ちゃんと定期的に見直しながら更新していきます。

コツコツとね。

今のところSwellaは求人で困ったことはないですが、

それもいつまでなのかは分からないので、

常に気を引き締めて更新を繰り返しながら、

求めている人にしっかりと突き刺さる言葉と待遇にしていきたい。

頑張ってこー。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました!


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展開





お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。


先日、ひっさしぶりに長男の空手を見に行きました。

このクラスの5年生はうちの子一人。6年生は受験などでやめたりで二人。頑張ってほしいなー。



4歳くらいから始めたのでもう空手歴6~7年です。

小学校低学年までは送り迎えに行ってたのでよく見てましたが、

ここ最近は送り迎えもないし、

自分が休みの日じゃないと見に行けないので

なかなか行けずでしたが、

久しぶりにタイミングが合ったので行けました。

今 習ってる型が合格すればあと一つ。(うちの道場はコロナで組手がなくなりました。。。)

そして、

それを覚えて合格すれば黒帯の試験を受ける条件が整います。

コロナやなんやあって、

何回か空手をやめようか考えてるって言ってた時があったんですが、

それを乗り越えて 

今は黒帯を目指して頑張ってます。

基本的に

子供らの習い事は無理矢理やらせず、

やるかやらないかは自分の意思で決める

ってことにしてるんですが、

空手だけは、

やめたいって言い始めたときに一度説得しました。


下の子は小学1年の時に先生が変わって

行くのが嫌になってやめましたが、

やめてすぐ野球を始めたのでそれはそれで。。

もちろん、やめるときは自分の口で言わせました。

親に言ってもらって終わりってのは許さない。

お世話になった先生に

自分で挨拶をしてお礼を言ってやめさせました。


それは置いといて


長男をとめた理由は、

すでに茶帯になりそうになってて、

その次は黒帯だから。

茶帯まででやめるのか、黒帯まで取り切るのかには

大きな違いがあると思ってます。

黒帯とってるって響き、すごくないですか?

それだけで勝手に、

ある程度 肩書きが守ってくれることもあるかもしれないし、

一度取った黒帯とその自信は奪われることはない。

なので、

ここまで来たならそこまでいってほしいと伝えました。

そして、

なんだかんだで、続いてます。

空手はいつも夕方で、

外から道場を見るのでめちゃくちゃ寒いけど、

キレッキレの動きで型をやってる長男の姿、

カッコいいし、

もはや自分が真似できるようなレベルじゃないので

スゴイなと思う。

そしてそれを本人にもいつも伝えてます。

黒帯までやり切ってくれることを祈ってます。

てことで、本日のお題は

『展開』

です。


なぜ会社の規模を広げようとしてるか。


これまでも何回も書いてるかもしれませんが、


1店舗でできることには限界があります。


少なくとも自分の場合はそう感じざるを得なかった。

そして、

うちの会社は他のビジネスは何もしてないので、

利益を増やすなら

まずは店舗を増やすしかありません。(節約にも限界あるし。)

なので、

店舗を増やして、利益を増やして、

融資を取れる状態にして、

スタッフへの還元+会社を盤石な体制にする。

というのが最優先事項であり、

これが、会社の規模を広げようとしている1つ目の理由です。

そして、もう一つの理由は


アイリストのその先をつくるため。


プレイヤーとして働けなくなっても

次のポジションがある状態にする。

去年、

オープンから働いてくれていたスタッフが1人辞めました。
(Liveroでは月数回美容師やってるので辞めたといっても会ってますが)

辞めた理由を全て伝えてくれたとは思ってませんし、

それが本当かどうかもわかりませんが、


「目に不安を抱えていて、

このままアイリストとして働き続けることはできないと感じてます・・・」 



と。


その時は何も言えませんでした。

アイリストのその先を考えてなかったし、

美容師的な感じで

本人のやる気次第でずっとやれるものだと思っていたので。。

なので、

その瞬間から考え始めて、

その結果辿り着いたのは、


店舗を増やして、会社の規模を大きくして、ポジションを作る


ってことでした。

美容師は、

わりといつまでもできるし
(朝から晩までゴリゴリ働くのは無理かもしれんけど)

すでにそれでやってる人がいっぱいいます。

では、


アイリストはどうか?


とりあえず自分の知る限りでは いません。


60歳以上でアイリスト現役バリバリの人を知らない。

いるのかもしれないけど

かなりレアケースなはず。

美容師よりもアイリストの方が

歴史が浅いので仕方ないのかもしれないし、

今後めちゃくちゃ増えてくるのかもしれないけど、

今のところ


プレイヤーとしての未来は不確かなものであることは間違いない。


美容師も細かい作業ではあるけど、

アイリストの方がもっと細かい作業です。


自分はいつの頃からか、

「ヘアループ」という、

毛髪一本一本の根元に

数本分の毛束を、

ニードルという編み物するときに使う棒みたいなやつを使って

装着していく技術を習得して

たまに施術させて頂いてますが、

そこそこの本数つけるだけでも

めちゃくちゃ目が疲れます。

ふだんの作業の何倍も繊細な作業なので、

慣れてないし、とにかく消耗する。

自分の中では

アイリストはそれのハードバージョンだと認識してます。

頭皮の近くで作業するよりも

お客様の目の近くで作業する方が緊張感があるはずなので。

本当にすごい仕事だと思うし、

お世辞抜きで

アイリストのみんなを心から尊敬してます。(もちろんLiveroのみんなもね!)

なので、

少しでも未来の不安要素は取り除いてあげたいと思ってます。

もちろん、

現役のプレイヤーとして心ゆくまで働いていくのもありですが、

それができないとなった時にも

別のポジションがあるようにしたい。

教育担当や、マネージャー的なポジションや、事務職などなど。

うちは現在、

まつ毛サロンは3店舗やってますが、

残念ながら

今のところ上記のポジションは必要ないレベルの会社です。

なので、

まだまだ展開していきたいし、

ドンドン新しいポジションを作っていける会社にしていきたい。

今までもそうですが、

基本的に言ったことはやるので、

ここに記したってことは、やります。

もうちょい時間かかるかもしれんけど、

10年、20年かけて仕上げていこうとも思ってません。
(あと3年ください。。。)

ゆったりしてるうちに時間が過ぎていくので、

無理なく無駄なく進めていきます。

先日のミーティングで、

今期の会社としてのプランと、

来期、何をしようとしてるかまでは少し話しました。

会社を代表する人間が何を考えていて

この先どうしようとしているか、

みんなに知っておいてほしいので、

今後も決まってること(目標)は伝えていきます。

なんだかんだと書いてますが

それもこれも達成するには


アイリストさんが必要です。(2月から募集再開します!!)


アンバーアローの理念に共感できる人

が必要なんです。

うちの企業理念はこれです↓↓




https://hair-muse-livero.com/%e4%bc%81%e6%a5%ad%e7%90%86%e5%bf%b5%e3%80%82-798

もはや堂々とアピールできるようになってますわww

てことで、

もう1月終わりますやん。

今年もこのスピード感で時が流れていくんだなと思うと、

身が引き締まりますね。

今年も積み重ねていきます!

本日も最後までお読み頂きありがとうございました!


Let`s try it anyway!!


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2022年振り返り。





お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。

今年もこの季節がやって参りました。

今回で

ブログを始めてから3回目の振り返りになります。


去年の振り返りはこちら↓↓



https://hair-muse-livero.com/2021%e5%b9%b4%e6%8c%af%e3%82%8a%e8%bf%94%e3%82%8a%ef%bc%88%e5%89%8d%e7%b7%a8%ef%bc%89-899



とにかく早いもんだなと

感じざるを得ないです。

去年の末に、今年やろうと想定していたことは

たいていやり切れたし( タイミングがずれたりはしたけど )

プラスαまでもっていけた感覚はあります。

ただ、

会社として、やらなければならないことはまだまだあるので

あくまでも途中経過であり、

決めたことをやれた

ってことだけは評価してあげようかなってくらいなもんです。
(自分に対しての評価ね。)

てことで、さっそく2022年1月から振り返ります。


2022年 1月 


担当社労士さん決定。

これにより会社の労務管理や助成金対策などかなり整いました。

そして、就業規則作成。

これが、

今期 絶対にやらなければいけないことのうちの一つでした。

それをスタートから決定づけて

数ヶ月後には完成したのは会社にとっても、

自分にとっても大きな一歩でした。

で、

Livero8周年。 

静かに祝いました。

今のところLiveroのことに関してはほぼストレスゼロ。

むしろ美容師やれてる時間は癒しの時間でもある。

これからも美容師時間は減っていきますが、

逆にその時間も大切に残していきたいと思ってますので、

2023年の美容師ザキもどうぞ宜しくお願い致しますm(_ _)m


2月 


渋谷区の融資相談へ。 

リアルに話を聞きにいって、

Swella3店舗目の資金調達と

会社としての現在値はどんなもんなのかを教えてもらうために。

結果、

思った以上に

何の評価もされないような状態だということがハッキリとわかったので、

じゃあどうしていくんだい!? となり、

さらに学んでいけたので良かった。

融資相談と共に、

Swella3店舗目の物件探しもぼんやり並行してスタート。

内見はしないけど、

暇な時間で

想定の広さと家賃と駅との距離だとどれくらい物件あるかなー

程度でスマホでチェックし始めました。

この時は 

結構あるやん!

ってなってたなー。。。

3月 


Swella  pay pay導入。

お試しで入れてみたら、

使う人が多くてビックリしましたが、

Swellaはそのまま継続してます。

で、信金へ融資相談。

ここからが本番でした。

が、

どのみち物件が決まらないと話は進まないんです。

4月 


てことで、

物件内見まみれスタート。

ここらへんから本腰入れて探し始めました。

でも決まらない。

決まらないから融資も進まない。。 

申し込みしても他にもっていかれたり、

申し込みの時点で断られたり。

心折れかけたけど、

出すと決めてたから決まるまで動くよね。

あきらめたら試合終了ですよ。

一旦、旬のやついれといて、

5月


Swella求人強化のためリジョブスタート。

人生初、リジョブ。 

月々の掲載料はプランを上げなければそんなに高くはないけど、

採用確定するとごっそりもっていかれます。


アイリストは

経験年数3年未満は  ¥165000


     3年以上は ¥220000。


一番下のプランだと

1週間以内ならキャンセルで終了だけど、

それを超えてから辞めることになると

そのまま持っていかれます。

決まれば納得。辞めたら地獄。

でも、

求人サイトってたいていこの法則やんね。

6月 


で、

いきなりリジョブからの応募で採用確定。

からの、やっと物件も確定。  

しかし、

オープンから働いてくれていたスタメンのうちの1人が

事情により退社。 

眼を酷使する仕事だし、

プレイヤーとして活躍できなくなっても

違うポジションを用意できる会社にしたいと思ったし、

色々とアイリストの未来を考えさせられました。 

7月


オープン準備と融資のための書類揃えるのにお祭り騒ぎ。

ほんま、死の直前まで働いたな。 しょっちゅう死の直前やな。

オープン準備だけなら次からはもう余裕なはず。。 

8月


Celオープン! 

Lovelaと全く同じ日にスタート!

が、、スタッフコロナと夏休みでほぼ営業できず 

生殺し状態。。

だけども、Lovela1周年でもあり、、

複雑な心境でした。

9月


支払いだけ爆上がりで焦る。

でも あの時(Swellaオープン時)に比べりゃーだいぶまし

ってことで、サクッと乗り越えました。

そして、友人弁護士に

弁理士さん紹介してもらって、

商標登録申請。

結果は来年わかる。

今後も展開していくつもりなので、

ディフェンス力は上げれるだけ上げていきます。

カゴーとケンジ、サンキュー!

10月


Swella2周年 アンバーアロー3期目へ。

ほんとにあっという間の2年間でした。

つい最近のような、とっと昔のことのような。。。

そして、

今年最大の事件といえば、

Swellaトイレの詰まり事件!

半端なくメンタルえぐられたな。

おかげで保険の見直しはできました。

もうどこにも何も詰まらないでほしい。

11月


Swella さらに1人採用決定で久しぶりの4人体制へ。

Swellaはこの12月からアイリスト4人になってます! 

来年の春にはもう1人採用して 

Cel 2人  Swella 4人  にします。

Swellaの求人は

来年2月半ばには再開できる予定です。

ついでに個人的なことだと、

高知1人帰りスタート。

これが第一回目となり、

これからもずっと定期的に1人で帰ります。

次回は2023年3月に。

すでに飛行機の予約もとってます。

基本的に1人帰りのときは

大豊町の山奥暮らしとなっております。

ここです。

12月


2期目の決算書仕上がり。  

3期目の経営計画作成中。 

ゆーても、来年のやるべきことは決まってますが、

より細かくリアルに計画を書き出しておきたい。

忘年会は去年より多めになってますが、

もはや無理してアルコールを飲み続けたりしないので、

問題ないです。

そして、

12月だからと言って

営業時間を広げたり、

休みを削ったりはしないまま

いつものペースで12月を終わらせます。

12月に無理して予約を詰め込まないので、

1月も閑散期にはならないんです。

代わりに繁忙期ってのもほぼ無い。

ありがたいことに、

1年を通してほぼフラットな売上げで、安定してます。

てことで

2022年をザックリと振り返ってみたんですが

前編後編に分けることもなく

サラッとまとまりました。

そして最後にご報告です!

来年から

Liveroは 平日20:00 土日祝日19:00完全閉店

にすることにしました!

(カットは19時、カットカラーは18時最終受付です。)


友人 知人 昔ながらのお客様も例外なくこの時間内でしか対応しません。


理由は、ザキブログでまた!



本日も最後までお読み頂きありがとうございました!

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増員。





お気楽ご気楽ザキブログ



どーも、ザキです。


先日、ひっさしぶりにSwellaの社内講習を開催しました。

現在のメンバーで

Swella、Cel、Lovela 全員集合したのは初めて。

アイブロウの社外の講習を受けてくれたスタッフを講師に、

座学でほぼ1時間くらいでしたが、

今回は自分も学びたい内容だったので

スミッコで参加させてもらいました。

スタッフ全員集合を見ると会社の成長も感じられて一人でひたってました(‘ω’)


Swellaでは、

個人のスキルアップのため&会社のためになる講習で 

行きたいと言われれば、

給与も発生させて、費用もこちらが負担して行ってもらってます。

その代わり、

その内容をみんなに共有してもらうようにしてます。

アイブロウ講習は、

会社全体で数えるとすでに3つ目の講習でした。

つい最近までは 

なかなか形にできずにいたんですが

今年6月に入社してくれたスタッフが

そのスキルをすでに持っていたので

メニューとして導入できました。

が、

その他のスタッフはこれからですし、

すでにできるスタッフにとっても

新しい知識や技術は必ず将来の役に立つはず。

うちの会社では

アイブロウ技術に関しては本人の意思に任せてます。


なので必ず習得しなくてもいいんです。

でも

習得してくれて入客できるようになってくれると

会社としてもプラスになるので、

手当てとして毎月¥5000 給与にプラスしてます。

これだけでも給与が上がることにもなるし、

対応メニューが増えると

新規の方を担当できるチャンスも増えて売上も上がるので

歩合給も上がる可能性が高まる。

そして何よりも

将来どこでどう働こうとも、

身につけた技術と経験はずっと自分のものです。

それでも、

やるかやらないかはスタッフ個人に任せてます。

オーナー目線は置いといて 

あくまで個人の判断で。

無理矢理やらされて身につけたものより、

自らすすんで手に入れたものの方が間違いないと思うのでそうしてます。

自ら手に入れたいと思った技術と知識じゃないと

お客様に自信をもって提供することなんてできないと思うし。

てことで、

みんなの能力を存分に発揮できる会社であり続けたいと思ってます。

めちゃガブリ寄り(^^)


やべー。

前振り長すぎた。。。

てことで本日のお題は

『増員。』

です。


先日、待望の、

Liveroのメインスタイリストが一人増えました。
(Swellaにも12月からアイリストが一人加入しました(^^))

そのスタイリストは

週に4日くらい勤務で

勤務時間も10:00〜15:00くらいまでですが(Liveroは業務委託なので自由)

ありがたい。

Liveroは、

求人もほぼ出してないみたいなもんなのに、どこからよ??

って話なんですが、


まさかの、、


その昔、

Liveroオープンから数ヶ月後に

求人も出してないのに

いきなり問い合わせてくれて加入してくれたスタッフがいたんですが、

そのスタッフは結婚して、旦那様の転勤と共に辞めました。

で、

先日そのスタッフからいきなり、

ひっさしぶりにLINEが来まして、

友人が働ける美容室を探しててLiveroどうかな?

ってなってるので話を聞いてあげてくれませんか?って。

からの、

本人と色々話して、入社してくれることになりました。

話してるときから

先日のブログにも書きましたが、

Liveroの方向性と一致している気がしたので、

来てくれるといーなーと思ってたので

改めて連絡が来たときはめちゃ嬉しかった。

このまま定着して欲しいもんです。

指名のお客様もいるみたいですが、

まだまだご新規様にも入りたいとのことなので

こちらとしても、できることは全てやって

集客していきます。

今年の3月末で1人卒業したスタイリストがいまして、

そのスタイリストがフリー&新規をメインで担当してくれてたので、

いなくなってから、

他スタッフは元々指名予約で埋まりがちだったこともあり、

店全体としてご新規様が必要なくなってしまったので、

集客に関することはほぼ考えずにほったらかしてたんですが、

ついにまた、ギアを上げる時がやってきました。

ゆーても、

できることは限られてますが、

集客サイトの担当の方々と久しぶりに打ち合わせを入れて、

少しでも多く新規のお客様が入るようにジタバタしてます。

アグレッシブな人が増えてきたので、

こちらも集客に対するモチベーションが高まってきました。

Swellaばかりに気を取られがちでしたが、

今後はLiveroも伸ばしていきます。

これも来年の課題。

課題やけど楽しみな課題です。


てのは置いといて、


今回ブログに書きたかったのは、ご縁のこと。

辞めてから何年も経ってるし

東京に住んでもないのに、

こっちにいる友人さんを紹介してくれるなんて。


素敵やん。


本当にてきとうな理由をつけて辞めてったとしたら

絶対にこういう紹介はなかったはず。

ありがたいことです。

マジメにマトモにやってきてよかった。

いつ、何が、どこに繋がってくるのかなんてわからないもんです。

Liveroでは、

辞めますと聞いてから、



急に厳しい態度をとったり、

待遇を下げたり、

新規にもフリー再来のお客様にも担当させないようにしたり、

無理矢理残るスタッフに指名の方を引き継ぎさせたり、



オープンから今までそういう類のことはしたことがありません。

逆に自分は、

独立するまでにいろんな店で働きましたが、

上記のことはどこかしらで全てやられてきました。

やられてきたから、

それら全てに対して、

なんかしょーもないなーと思ってたので、

自分の店ではやらないと決めてました。

で、決めたからやってません。

当然、

経営者として、

店と、残るスタッフを守るために必要なこともあると思います。


でも自分はやりません。


その結果閉店になったら、

それも自分の責任なので好きにやらせてもらいます。

このスタンスはLiveroだけではなく、

アンバーアローでも同じです。

よほどの事をやられた場合は例外もあるけど。。。

スタッフが辞めるってのは


言い方を変えると、


辞めたくないと思わせられる会社にできなかったってこと。


そしてそういう会社にしてしまうのか

一生この会社で働いていきたいと思ってもらえる会社にできるのかは


全て代表である自分の責任。


これからもこの覚悟をもって、

より良い会社、お店にしていけるように努力していきます。

また誓いをたてたところで、、

ついに12月になりましたね。

そろそろ今年の総括をせないかんやん。

ついに2期目の決算書も仕上がりました!

リアルに3期目の目標、

やるべきこともまとめたいと思います。


本日も最後までお読み頂きありがとうございました!



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1%の不良品。




お気楽ご気楽ザキブログ


どーも、ザキです。


先日、デイキャンプに行ってきました。

場所はここ↓↓

近くていい!!



郷土の森 バーベキュー場。

自宅から車で30分かからないくらいでいけるから

運転嫌いな自分としては最高です。

午前中に下の子の野球の試合があったので、

その後 行ったから良い場所はとれませんでしたが、

それでも快適に過ごせました。

焚き火もできたけど、

暖かすぎて、そこそこで終わってしまったので

次はもう少し寒くなる12月に行こうと思ってます。

時間もなかったし、

ゆっくり過ごすのが目的だったので、

お昼ご飯はコンビニで買ってきたカップラーメンなどなどで簡単に。

外で食べればなんでも美味くなるのよね。

そのあと川で遊んで、

裸足で突撃。いくよねー。



昼寝してコーヒー飲んでダラーっと。

お酒は飲めませんでしたが、

ここ最近ドライゼロで満たされるヘルシーボディーになったので、

まるで問題なし。

30代の頃には考えられなかったけど、

自然とノンアルコールでも大丈夫になっちゃいました。

そして

キャリーワゴンってやつを、

もってなかったのでIKEAのバッグに荷物入れたりして

4人で手分けして駐車場から運びましたが、

肩痛かったし、また来ることにしたので

ついに買いました。

こうやって装備が増えて行くんですが、

アウトドアで使えるものは緊急時にも使えるので、

あって困るもんじゃないなと。

冬キャンには行きませんが、冬デイキャンには行くようになりそうです。

次回は朝から行こう(‘ω’)

てことで、本日のお題は


『1%の不良品』

です。

最近読み終わった本にこんなことが書いてました。



企業にとっては1%の不良品であっても、

それがたまたま当たった顧客にとっては100%の不良品である。

「たった1%」ではない。

本屋ぷらついてたら気になったから買ってみた。イイこと書いとる。


1%の不良品。。。


言い方きついけど間違いない表現。

自分は独立してからは、

常にこの意識を持って仕事してきました。

朝イチでもラストの1人でも 

自分の体調が良くても悪くても

仕事すると決めたら(予約を取ったら)

担当させて頂く100%の人に、

自分の持てる100%の力で対応する。

それができないなら始めから予約を取るなよと。


これがプロとしての自分のルールのうちの一つ。

この意識は

自分の店で働く全てのスタッフに、

常にもっといてほしい。

ラストに担当したお客様に対して、

疲れたって理由で

50%の仕事を提供するとかありえない。

こちらにとっては一日のうちの

数人担当したうちの1人やけども

あちらにとっては、

数ヶ月に1回の美容院タイム。

もっと、ペース早い人も遅い人もおるけどだいたいね。

その貴重な1回を

その人にとっての最高な時間にしてあげたい。

Swellaで考えると


だいたい月間100人、

年間だと1200人以上担当している中で、

一日の担当できる5.6人のうちの 

たった1人のお客様。

もし、その日、

その方を担当するときの自分の気分で、

てきとうな接客と技術を提供したらどうなるか。

会社全体でみるとたった1人の社員。

100回来店して1回くらったなら1%やけど

当然そんなわけはなく、

1回目の来店で1回それをくらったお客様にとっては


1%ではなく、100%の不良品でしかない。




しかも、

悪いサービスをくらった人は絶対に

その話を周りの親しい人たちに話す。

そうやって知らないところで広まっていき、

気づいたときには時すでに遅し、

となる可能性もなくは無い。

それくらい恐ろしい出来事だと捉えてます。

だから口コミにおかしなのが入ると、

放置しません。

技術的なものはある程度は仕方がないと思ってますが、

接客、対応がしっかりしてると、

技術のマイナスだけではボロボロな口コミを書かれることは、

よほどじゃないと無いです。


これは美容師でもアイリストでも同じ。


たとえ技術的に失敗したとしても

そのあとのフォローを誠意を持って対応すれば

口コミの総合評価が1だらけになることはそうそうない。
(HBの場合5段階評価で5が最高)

逆にそうなってる場合は技術以外の原因が必ずある。

本人の気分のせいだけにもしません。

仕組みでフォローできる場合もあるので、

話を聞いてから改善できることはして、

全員に共有して

同じことが起こらないようにしようとしています。

悪い口コミに対して、

そういう内容の返信を書いてますが、

リアルにそうしてます。

そして、

この本にはそもそも 


経営理念に共鳴、共感しない(うちで言うと 利他の気持ちがない)人を

採用しない とも書いてました。

もちろんそうしていくつもりですが、

面接だけで全てがわかるなんてありえないので、

100%は無理かもしれませんが、

できるだけ うちの会社の理念に合わない人は

面接を突破できないようにしたいと思ってます。

無理矢理合わせて入社したとしても

お互いに何も良いことはないので。

いや、

給与がそこそこ良ければ、入れたら良いことあるってことになるけど・・・

どちらにしても、

お金は大事だし

モチベーションの一つにしてもらって全然問題ないんですが、


お金のためだけに働く人は来ないでほしいです。


てことで、

自分も今でも

たまに新規の方を担当することがあるので、

まずは自分が、

これからも続けていかないとですね。

不良品と言われないように、

日々、気を引き締めて精進していきたいと思っております。

いよいよ、

今年も残りわずかとなってきましたが、

自分は美容師として

12/29 17:00

まで働きます。

すでに予約が取りにくくなってますが 
(最終日はすでにほぼ予約いっぱいです)

年末はさらに取りにくくなるので、

年内に髪を整えたい方はお早めにご連絡ください。

ご来店お待ちしておりますm(_ _)m

本日も最後までお読み頂きありがとうございました!


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