お気楽ご気楽ザキブログ
どーも、ザキです。
先日、義理の父と義理の兄と
３人で1泊2日 温泉旅行に行ってきました。
場所は 万座温泉。
草津から近いけど、
たいていの人は草津止まりで
その奥までは行かんでしょ ってところ。
てことで、秘境ではあるのかな。
車では行かずに電車の旅にして
昼から特急の車内で駅弁食べながら缶で乾杯。
思い返せば、
まだ子供が小さかった頃に
一度、
この３人で日帰り尾瀬の旅に行きましたが、
今回の旅が
それ以来の2回目でした。
当日の朝、上野駅で集合して
そこから特急四万に乗り、
長野原草津口駅で吾妻線に乗り換え
そこから万座鹿沢口駅へ。
さらにそこからは、お宿の送迎車で30分。
上野を出てからトータルで4時間くらいかかりましたが、
道中も楽しめたし、
何より、万座温泉が最高で
遠かったのにまた来たいなと思えるところでした。
お父さん的には
雪景色の中での露天風呂を体験してほしかったみたいですが、
雪無しでも全然良かったです。
思ってたよりもデカい旅館で
夜には ジャズのライブもあり。
6階にあったお風呂に行こうとして迷子になったり。。。
でも、とにかく良かった。
この旅を企画して、
宿の予約までしてくれたお父さんに感謝。
そして
同い年だけど安定感と安心感が半端ない義理兄に感謝。
板4枚を組み合わせて形を作るだけやのに
めちゃむず。
知ってる人おる？
有名らしいっす。
帰りの特急の中で
次回はお父さんの弟さんも一緒に、
４人で行きたいねって話しながら
撤収しました。
ちょうど
行ったことないとこに行って、
刺激をもらいつつリフレッシュしたいなーと
思ってた時に この旅にいけたので
自分としてはタイミング的にも良かった。
また、行きましょー！
てことで、
本日のお題は
『コンサル。』
です。
現在、(株)アンバーアローの集客は
【ミニモ minimo】 と 【ホットペッパービューティー HPB】
で、成り立ってます。
立川のLovelaは
ほぼ HPBからの予約のお客様で埋まってるので
ミニモはそれほど使ってませんが
理想は 全店舗その状態にしていきたい。
なぜなら、
ミニモは再来のお客様でも手数料を取られるから。
施術料金￥２２００までは 手数料￥４４０
施術料金￥２２０１以上は 手数料￥６６０
値段を高めに設定して集客できればできるほど割安ではあるんですが
再来の方にまで手数料を取られるのはなんだかね・・・
ゆーても、
HPBも施術料金の2%のﾎﾟｲﾝﾄ料は取られるけど。
ミニモのポイントは
¥2000以上のメニューの施術を受けると100ポイント（1ポイント1円）付与。
SwellaとTofyは
新規も指名も含めて
半分以上のお客様がミニモなので、
その分を少しでも
HPBの予約で埋めていけるように変えていきたい。
再来の方々をHPBからの予約へ動かしていくことも
近々やっていきたいとは思ってますが
まずは HPBでの新規集客が
今、会社としての最大の課題になっていて
そこを改善するために
HPB集客の攻略動画を買って、
あれこれ実践してみたりして頑張って来てはいるんですが、
そこそこのところで止まってしまう。。。
てことで、
その壁を突破するべく、
集客コンサルを入れてみようと思って、
ここ数ヶ月間、自分で調べたり、
他の美容室のオーナーさんや幹部の方に聞いてみたり、
直接問い合わせてみたりして
検討してたんですが、
ついに決めました。(工藤さんありがとうございました！)
そして、
今月から全6回コースで講習がスタートしました。
で、
最初は
自分と各店舗の代表者だけで学ぼうと思ってたんですが、
HPBのことは単純に
全員が深く知っておいた方がいいなってのと、
ブログやフォトなど、
なぜ更新しなければいけないのかを知ることにより
日々の更新が
ただの作業ではなく、
一つ一つ意味があって、
その全てが集客に繋がってるということを意識できるようになるかな
とも思い
結局SwellaとTofyのスタッフ全員参加にしました。
全員が勢揃いする機会もなかなか無いので
この集まりで交流もできるし
色んな意味で良い時間になりました。
そして、そこそこの金額を投資したので
どんなもんかな、、、
と、ちょい不安もありましたが、
第一回目のコンサルを受けてみて
とりあえず安心しました。
ちょうど今月は
1on1を入れてるので
1人ずつ感想を聞かせてもらってますが、
今のところみんなの反応も良いし
知らないことがめちゃくちゃあったので勉強になりました！
ってことなので
残り5回も楽しみにしてます。
そして何より
その効果が出てくるかどうか と
コンサル期間が終了してからも
そのノウハウを活かして集客し続けることができるのか
ってのが一番大事。
単発で、
お願いしてた時だけ良かったね
では 全く意味がないので。。。
どっちみち、
ここで学んだことを実践し続けないと
効果が出るのかどうなのかも分からないので
みんなで協力して動かしていくしかない。
今のSwella Tofyのメンバーなら
確実にやってくれる。
と、信じてますし
その自信があったから投資できました。
学んだだけで実践してない
ってのはないはずなので
サロンレポートの内容を確認しながら
全員体制でHPBの新規数を上げていきます。
いきなりズバッと
効果が出るものなんてないので
みんなで愚直にコツコツと積み重ねて
来年には結果を出していきたい。
そして、
今年は 1店舗出店して1店舗売却（譲渡）したので、
店舗数は変わりませんでしたが、
このパターンは もう無いので
来年にはまた出店して、ここからは
店舗数も経営年数と共に増やしていきたい。
なので、
来年も年明けから1人でバタバタします。
そのまま
バタッと倒れないように気をつけながら
突き進んでいこー。
てことで、
本日も最後までお読み頂きありがとうございました！
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