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増員。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、ひっさしぶりにSwellaの社内講習を開催しました。

現在のメンバーで

Swella、Cel、Lovela 全員集合したのは初めて。

アイブロウの社外の講習を受けてくれたスタッフを講師に、

座学でほぼ1時間くらいでしたが、

今回は自分も学びたい内容だったので

スミッコで参加させてもらいました。

Swellaでは、

個人のスキルアップのため&会社のためになる講習で　

行きたいと言われれば、

給与も発生させて、費用もこちらが負担して行ってもらってます。

その代わり、

その内容をみんなに共有してもらうようにしてます。

アイブロウ講習は、

会社全体で数えるとすでに3つ目の講習でした。

つい最近までは　

なかなか形にできずにいたんですが

今年6月に入社してくれたスタッフが

そのスキルをすでに持っていたので

メニューとして導入できました。

が、

その他のスタッフはこれからですし、

すでにできるスタッフにとっても

新しい知識や技術は必ず将来の役に立つはず。

うちの会社では

アイブロウ技術に関しては本人の意思に任せてます。

なので必ず習得しなくてもいいんです。

でも

習得してくれて入客できるようになってくれると

会社としてもプラスになるので、

手当てとして毎月¥5000　給与にプラスしてます。

これだけでも給与が上がることにもなるし、

対応メニューが増えると

新規の方を担当できるチャンスも増えて売上も上がるので

歩合給も上がる可能性が高まる。

そして何よりも

将来どこでどう働こうとも、

身につけた技術と経験はずっと自分のものです。

それでも、

やるかやらないかはスタッフ個人に任せてます。

オーナー目線は置いといて　

あくまで個人の判断で。

無理矢理やらされて身につけたものより、

自らすすんで手に入れたものの方が間違いないと思うのでそうしてます。

自ら手に入れたいと思った技術と知識じゃないと

お客様に自信をもって提供することなんてできないと思うし。

てことで、

みんなの能力を存分に発揮できる会社であり続けたいと思ってます。

やべー。

前振り長すぎた。。。

てことで本日のお題は

『増員。』

です。

先日、待望の、

Liveroのメインスタイリストが一人増えました。
（Swellaにも12月からアイリストが一人加入しました(^^)）

そのスタイリストは

週に4日くらい勤務で

勤務時間も10:00〜15:00くらいまでですが(Liveroは業務委託なので自由)

ありがたい。

Liveroは、

求人もほぼ出してないみたいなもんなのに、どこからよ？？

って話なんですが、

まさかの、、

その昔、

Liveroオープンから数ヶ月後に

求人も出してないのに

いきなり問い合わせてくれて加入してくれたスタッフがいたんですが、

そのスタッフは結婚して、旦那様の転勤と共に辞めました。

で、

先日そのスタッフからいきなり、

ひっさしぶりにLINEが来まして、

友人が働ける美容室を探しててLiveroどうかな？

ってなってるので話を聞いてあげてくれませんか？って。

からの、

本人と色々話して、入社してくれることになりました。

話してるときから

先日のブログにも書きましたが、

Liveroの方向性と一致している気がしたので、

来てくれるといーなーと思ってたので

改めて連絡が来たときはめちゃ嬉しかった。

このまま定着して欲しいもんです。

指名のお客様もいるみたいですが、

まだまだご新規様にも入りたいとのことなので

こちらとしても、できることは全てやって

集客していきます。

今年の3月末で1人卒業したスタイリストがいまして、

そのスタイリストがフリー&新規をメインで担当してくれてたので、

いなくなってから、

他スタッフは元々指名予約で埋まりがちだったこともあり、

店全体としてご新規様が必要なくなってしまったので、

集客に関することはほぼ考えずにほったらかしてたんですが、

ついにまた、ギアを上げる時がやってきました。

ゆーても、

できることは限られてますが、

集客サイトの担当の方々と久しぶりに打ち合わせを入れて、

少しでも多く新規のお客様が入るようにジタバタしてます。

アグレッシブな人が増えてきたので、

こちらも集客に対するモチベーションが高まってきました。

Swellaばかりに気を取られがちでしたが、

今後はLiveroも伸ばしていきます。

これも来年の課題。

課題やけど楽しみな課題です。

てのは置いといて、

今回ブログに書きたかったのは、ご縁のこと。

辞めてから何年も経ってるし

東京に住んでもないのに、

こっちにいる友人さんを紹介してくれるなんて。

素敵やん。

本当にてきとうな理由をつけて辞めてったとしたら

絶対にこういう紹介はなかったはず。

ありがたいことです。

マジメにマトモにやってきてよかった。

いつ、何が、どこに繋がってくるのかなんてわからないもんです。

Liveroでは、

辞めますと聞いてから、

急に厳しい態度をとったり、

待遇を下げたり、

新規にもフリー再来のお客様にも担当させないようにしたり、

無理矢理残るスタッフに指名の方を引き継ぎさせたり、

オープンから今までそういう類のことはしたことがありません。

逆に自分は、

独立するまでにいろんな店で働きましたが、

上記のことはどこかしらで全てやられてきました。

やられてきたから、

それら全てに対して、

なんかしょーもないなーと思ってたので、

自分の店ではやらないと決めてました。

で、決めたからやってません。

当然、

経営者として、

店と、残るスタッフを守るために必要なこともあると思います。

でも自分はやりません。

その結果閉店になったら、

それも自分の責任なので好きにやらせてもらいます。

このスタンスはLiveroだけではなく、

アンバーアローでも同じです。

よほどの事をやられた場合は例外もあるけど。。。

スタッフが辞めるってのは

言い方を変えると、

辞めたくないと思わせられる会社にできなかったってこと。

そしてそういう会社にしてしまうのか

一生この会社で働いていきたいと思ってもらえる会社にできるのかは

全て代表である自分の責任。

これからもこの覚悟をもって、

より良い会社、お店にしていけるように努力していきます。

また誓いをたてたところで、、

ついに12月になりましたね。

そろそろ今年の総括をせないかんやん。

ついに2期目の決算書も仕上がりました！

リアルに3期目の目標、

やるべきこともまとめたいと思います。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

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1%の不良品。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、デイキャンプに行ってきました。

場所はここ↓↓

郷土の森　バーベキュー場。

自宅から車で30分かからないくらいでいけるから

運転嫌いな自分としては最高です。

午前中に下の子の野球の試合があったので、

その後　行ったから良い場所はとれませんでしたが、

それでも快適に過ごせました。

焚き火もできたけど、

暖かすぎて、そこそこで終わってしまったので

次はもう少し寒くなる12月に行こうと思ってます。

時間もなかったし、

ゆっくり過ごすのが目的だったので、

お昼ご飯はコンビニで買ってきたカップラーメンなどなどで簡単に。

外で食べればなんでも美味くなるのよね。

そのあと川で遊んで、

昼寝してコーヒー飲んでダラーっと。

お酒は飲めませんでしたが、

ここ最近ドライゼロで満たされるヘルシーボディーになったので、

まるで問題なし。

30代の頃には考えられなかったけど、

自然とノンアルコールでも大丈夫になっちゃいました。

そして

キャリーワゴンってやつを、

もってなかったのでIKEAのバッグに荷物入れたりして

4人で手分けして駐車場から運びましたが、

肩痛かったし、また来ることにしたので

ついに買いました。

こうやって装備が増えて行くんですが、

アウトドアで使えるものは緊急時にも使えるので、

あって困るもんじゃないなと。

冬キャンには行きませんが、冬デイキャンには行くようになりそうです。

てことで、本日のお題は

『1%の不良品』

です。

最近読み終わった本にこんなことが書いてました。

企業にとっては1%の不良品であっても、

それがたまたま当たった顧客にとっては100%の不良品である。

「たった1%」ではない。

1%の不良品。。。

言い方きついけど間違いない表現。

自分は独立してからは、

常にこの意識を持って仕事してきました。

朝イチでもラストの1人でも　

自分の体調が良くても悪くても

仕事すると決めたら(予約を取ったら)

担当させて頂く100%の人に、

自分の持てる100%の力で対応する。

それができないなら始めから予約を取るなよと。

これがプロとしての自分のルールのうちの一つ。

この意識は

自分の店で働く全てのスタッフに、

常にもっといてほしい。

ラストに担当したお客様に対して、

疲れたって理由で

50%の仕事を提供するとかありえない。

こちらにとっては一日のうちの

数人担当したうちの1人やけども

あちらにとっては、

数ヶ月に1回の美容院タイム。

もっと、ペース早い人も遅い人もおるけどだいたいね。

その貴重な1回を

その人にとっての最高な時間にしてあげたい。

Swellaで考えると

だいたい月間100人、

年間だと1200人以上担当している中で、

一日の担当できる5.6人のうちの　

たった1人のお客様。

もし、その日、

その方を担当するときの自分の気分で、

てきとうな接客と技術を提供したらどうなるか。

会社全体でみるとたった1人の社員。

100回来店して1回くらったなら1%やけど

当然そんなわけはなく、

1回目の来店で1回それをくらったお客様にとっては

1%ではなく、100%の不良品でしかない。

しかも、

悪いサービスをくらった人は絶対に

その話を周りの親しい人たちに話す。

そうやって知らないところで広まっていき、

気づいたときには時すでに遅し、

となる可能性もなくは無い。

それくらい恐ろしい出来事だと捉えてます。

だから口コミにおかしなのが入ると、

放置しません。

技術的なものはある程度は仕方がないと思ってますが、

接客、対応がしっかりしてると、

技術のマイナスだけではボロボロな口コミを書かれることは、

よほどじゃないと無いです。

これは美容師でもアイリストでも同じ。

たとえ技術的に失敗したとしても

そのあとのフォローを誠意を持って対応すれば

口コミの総合評価が1だらけになることはそうそうない。
（HBの場合5段階評価で5が最高）

逆にそうなってる場合は技術以外の原因が必ずある。

本人の気分のせいだけにもしません。

仕組みでフォローできる場合もあるので、

話を聞いてから改善できることはして、

全員に共有して

同じことが起こらないようにしようとしています。

悪い口コミに対して、

そういう内容の返信を書いてますが、

リアルにそうしてます。

そして、

この本にはそもそも　

経営理念に共鳴、共感しない(うちで言うと　利他の気持ちがない)人を

採用しない　とも書いてました。

もちろんそうしていくつもりですが、

面接だけで全てがわかるなんてありえないので、

100%は無理かもしれませんが、

できるだけ　うちの会社の理念に合わない人は

面接を突破できないようにしたいと思ってます。

無理矢理合わせて入社したとしても

お互いに何も良いことはないので。

いや、

給与がそこそこ良ければ、入れたら良いことあるってことになるけど・・・

どちらにしても、

お金は大事だし

モチベーションの一つにしてもらって全然問題ないんですが、

お金のためだけに働く人は来ないでほしいです。

てことで、

自分も今でも

たまに新規の方を担当することがあるので、

まずは自分が、

これからも続けていかないとですね。

不良品と言われないように、

日々、気を引き締めて精進していきたいと思っております。

いよいよ、

今年も残りわずかとなってきましたが、

自分は美容師として

12/29 17:00

まで働きます。

すでに予約が取りにくくなってますが　
(最終日はすでにほぼ予約いっぱいです)

年末はさらに取りにくくなるので、

年内に髪を整えたい方はお早めにご連絡ください。

ご来店お待ちしておりますm(_ _)m

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

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半端ない残業。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、Swellaのトイレが詰まりました。

なんのブログやこれ。。。

て思ったけど書き残さずにはいられませんでした。

てことでしばしお付き合いください。

これは独立してから一度も経験してなかった大事件です。

その日の20:00頃

スタッフからの連絡に気づき(昼から美容師で予約もいっぱいだったので)

21:00　Liveroで仕事が終わりSwellaへ直行して、状況確認。

たしかに、完全ではないけど詰まってる。

検索したら、

まず便器の中の水を抜いて（雑巾に吸収させて絞り出す。ポンプとかないし。。）

その後、バケツにお湯を入れて

そのお湯を小さな滝のように少しずつ流し込むと

水流で詰まりがとれる、こともあると。

Swellaにはバケツがないことを知ってたので

Liveroのバケツ持参。

タオルも数枚&大掃除用のゴム手袋も持参。

そしてやることやってみたけども、

ダメ。

スッポン買ってきてくれてたのでそれも試したけどダメ。。

なんなら

隣のシンクのあるバックルームの洗濯機置き場の排水溝から逆流するわ、

トイレの手洗いのところの排水溝まで出てきそうになっとるし。。。

やばいよやばいよ・・・

で、

『トイレ、詰まり』で検索して出てきたトップのやつ　

くらーし安心クラー○アン　に電話したら全く繋がらず。

まるで安心できませんわ。

てことで、

2番手の　水の関東なんちゃらに電話。

そしたら出てくれて、1時間後に担当の人が到着。

まずは2パターンありますと、

ポンプで吸い込むやつやったら¥8000

薬剤溶かして待つやつやったら¥3000

やったかな。（夜間作業費は別途¥25000）

まーそんなもんよね。

以前に

Liveroバックルームのシンクの詰まりとってもらったら

昼間でも¥30000オーバーだったんでイメージ通り。

で、

お金かかるのは逃れられないのはわかってたので、

可能性が高い方いくよね。

ポンプ　で　ズコズコ　ズコバコ。

~~絶対に　ズコバコ　ゆーたらいかん。~~

でもそーゆー音が鳴るのよ。。

それは置いといて。

まるで変化なし。

てか、

ズコバコ数回で¥8000て、

機械使うかと思ったら手動やん。

で、そのあと機械入りました。

便座をどかして(この時点で工事ってことになります。)

排水管に直で

まずは『ドリルwithワイヤー』ですわ。

便座の下　

どーなってんのか初めて見たな。。

これで最長（15m）伸ばしても¥100000だけど

普通ならそこまでやらずに開通ですと、

もしも、それでもダメなら

『高圧洗浄機の先っぽ特殊なやつ』で

配管に詰まってるやつ少しずつ突破していきますと。

（こちらも最長15mでMAX¥100000）

まー、

ここまでやっても無理でした、

でもやったから結果に関係なく料金は頂きますってなるよりも

MAXかかるであろう金額いったとて直れば良し！

高圧洗浄搭載のポンプ車呼ぶことになったらもっと値段かかるらしい。。。

で、

23:00すぎスタートで、

あれこれ試しながらやってくれて、開通したの

25:30 。

とにかく下の階への漏水もなく（正直これが一番の恐怖）、

無事に終わってくれたので良かった。

まじで心臓に悪すぎる。

説明も丁寧やし、

ケアの仕方も余すことなく教えてくれました。

深夜に汗だくになりながら、

汚物の逆流水と異臭と闘いながら

最後は綺麗にして、

全ての工程に対して説明をしてから

作業を繰り返してる姿を見て、

正直35万円を高すぎるとは思いませんでした。（~~でもやっぱきついなーとは思ったけど。。~~）

全部込々で￥３５００００。

痛い出費なのは間違いないけど、

今後の対策も聞けたし、

作業工程も見てて床下の配管も知れたし、

配管の中身がキレイになったことを考えると感謝しかない。

何十年分の汚れを落としてやったのかと。

これで、

Swellaで働いてくれてるスタッフたちはしばらく安泰。

であってほしい。

翌日の朝に対応してたら

確実にお客様は快適な時間を過ごせなかったし、

その日出勤のスタッフに任せてたら、

予約で忙しいのに無駄な時間もかかって大変だっただろうし、

とにかく、

ドリルの音と高圧洗浄機の音がヤバめだったから、

無理してでもその日のうちに終わらせてよかった。

その日最後にいたスタッフも仕事終わりで予定があったみたいなのに、

スッポン（ズコズコやるやつね。）買ってきてくれて

チャレンジしてくれて、、、

ありがとうでは済ませられないくらいシェイシェイ。

結局はありがとうとしか言いようもないけども、

ちゃんと倍返しします。

トイレ事件終わったの26:00。

漏水することとかイメージしてしまい心臓止まりそうだったし　

ザキの髪の毛は5万本は抜けたはず。

中からも外からも散らかしまわされるのはこれで人生最後にしてほしい。

で、

タクシーで自宅まで帰ろうかとも思ったけど、

腹減りすぎて倒れそう＆ご褒美ないと無理だったので、

深夜2:00すぎから恵比寿さまよって、

良い店見つけたので

そこで呑みながら食べながらこのブログ9割仕上げました。

Swella近くの磯丸に行けば楽でしたが、

それではもはや納得できないレベルのやり場のない

怒り、悲しみ、うらみ、つらみ、やばみ。

久しぶりに責任を負うことの怖さも感じました。

漏水してたら

下の階に被害が出て、

保険ではフォローできない金額のやつになったら終わるやん。。

とか、、、

こーゆー時の怖さ半端ねー。

兄さんが頑張ってる横で

ちょっと震えながら高圧洗浄機のうなる音を聞いてました。

全てが終わった後

何が起きても大丈夫なくらい会社のディフェンス力を上げることを

自分に誓いました。

そして、

おかげさまでブログ1つあっちゅーまに仕上げれたし、

学べたからありがてー。

マイナスに考えると怒りしか生まれないけど

今は数日経過して

プラスに捉えられてるから心は安定したのか、

成長したのか、

感度にぶったのか。

でも

トータル¥350000払って2:00まで残業。

って

考えてしまう自分がいたので、

事件の次の日、雨の中ランニング行きました。

もやもやしてる時は走るのが一番。

その日は朝7:00に就寝したのに　たいして眠れず、

そしてその週はトイレ事件の疲れでキレがなくなってました。

普段からたいしたキレもないけど。。

まー

貴重な体験をさせてもらいましたってお話でした。

今回も最後までお読み頂きありがとうございました！

みんな　備えときましょ！！

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Swella２周年。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、久しぶりに長男のサッカーの試合を見てきました。

プロ目指してるとかそういうノリではまるでありませんが

小１からやってて

ほぼ同じメンバーで小５になったので仲良く楽しく元気よくやってます。

今回は狛江の中の小学校だけの大会でしたが、

やはり試合になると勝ちたい。

でも地域のクラブチームと掛け持ちでやってる子が多いチームには

なかなか勝てません。

結局は　勝ちたいと思うならどこの誰よりも多く練習する

ってくらいの勢いで練習しないとダメでしょう。

これは本人次第なのでそれはそれで。

で、４チーム参加で３位だったかな４位か！？

各チームから一人ずつMVPが選ばれたんですが

ゴールキーパーでMVPになってメダルもらってましたww

フィールドでもキーパーでも

技術はまるでありません。

小５でインステップキックができないので

シュートは全てトーキック。。。

つま先。トー。。トゥー。。。

信じられないけどまじです。

それでもフィールドのときはとにかく走るし声を出す。
~~わけわからん奇声もあり。~~

キーパーやってても

スローインやりに行くくらい前に行くし

気持ちも前向き。

我が子ながらナイスガッツです。

パントキックだけは飛びます。

でも、

ほぼガッツだけでMＶＰとれるやつはなかなかおらんよね。

ＭＶＰって言っても

チームのみんながいたから取れたんやで

ってことだけは忘れんなよ。

だからみんなのＭＶＰってことです。

最近はみんなで朝練したりもしてるし、

努力は裏切らないから頑張れ！

自分もできるだけ試合や練習を見に行って、

ビデオ撮って、あとで見直したりして協力してます。

自分の動きをあとで確認するのってめちゃくちゃ参考になる。

自分も小学校からサッカー始めてて　

親が毎試合ビデオ撮ってくれてたら

仙台育英には負けてなかったかもな。。。

ザキブログでは好きに言わせてもろーてます。

てことで、本日のお題は

『Swella2周年』

です。

10/7 で eyelash Swellaが2周年を迎えました。

オープンから今日まで、

関わってくれた全ての方々に深く御礼申し上げます。

そして

今後ともご指導ご鞭撻のほど宜しくお願い致します。

過ぎ去ってしまうと本当にあっという間でした。

オープンから半年は地獄の期間でしたし、

そこからは攻めて攻めて攻め倒して、

やっと守りが整い始めた今日この頃です。

いつぞやのブログで今年やることはやり切った、

みたいなことを書いてましたが、

あと一つおまけが残ってたので

そいつを整えたら年越せます。

その話はまたいつの日か。

この二年間で感じたのは、

攻めと守りのバランスの大切さ。

自分、

サッカーでもずっとFWやってたんで、

いつの間にか攻めたがりの性格になってたのか、

経営、財務に関しても　

「攻撃は最大の防御」

とでも言わんばかりに　攻めることに意識をもっていかれがちでした。

自分的にはギリギリでバランス取ってたつもりでしたが、

全然甘かったみたいです。。。

てことで

来年の次の出店までは守りを固めていきます。

攻めや守りや、言わせてもろーてますけど

今回、この言葉やたら使ってるのはこの本の影響です。

元々使う言葉ではあるけど。

経営ではなく

財務に関しての攻めと守りとはなんぞや

を　優しくそして詳しく教えてくれます。

担当税理士にもぜひ読んでほしい。

じゅん！これからも頼んだぞww

まーそれはさておき、

守りを固めてそこそこ固まったらまた攻めて。

これの繰り返し。

終わりは無いのかしら。

まー、、

行けばわかるさ。

2期目の決算書仕上がったら、

あれこれと振り返りつつ、

3期目の目標をよりリアルに設定します。

スタッフにも伝えなければいけません。

1.2.3期分の決算書が揃って、

内容を整えることができれば、さらにその先へいける。

足元を見ながら、

視野は広く、視座は高く、視点は遠く、、、

3期目も一切さぼらず、ぶれず、精進して参ります。

Swellaオープンの時のブログはこちら⬇️

時には振り返りも大事です。

誓いをたててから2年、現在3店舗。（美容室はカウントしてません）

どんな形になるかはわかりませんが、

まずは3年で5店舗を目指してます。

わかりやすいかなと思い、

自分への圧力として

オープンの時に目指すべき店舗数を設定してやってきてますが、

途中から、

無理矢理に店の数を増やしていくことには

意味を感じなくなったんですが（自分都合での出店ね）

決めたことはやりきるタイプなので　

無理なく無駄なく良い形で達成できるように進めてみます。

ザキが言う良い形とは

お互いに自分が得をしていると思えているかどうか

で決まります。

ゆーて、

これも今読んでる本からパクってますww

良いと思ったらすぐパクれ！！

で

そこには

「二人の関係を確かめる方法」

と書いてましたが、

この形になってると　確かに全て上手くいってるなーと思ったので

記録しときます。

みなさんも、

この関係って大丈夫か？？ってなってたら

この法則をあてはめてみてください。

お互いに自分が得をしていると思えているかどうか

てことで、

イメージ通り進んでいったかどうかの答え合わせはまた1年後に。

10月も　もう１０日経過してますやん。

年末みんなで笑って年越せるように、

残り８０日くらい、

ひたすらに積み重ねていきます。

やるかやらないかは自分次第。

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

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経営するの　好き？嫌い？

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、新店舗Celの店長と

オープンしてから初めて腰を据えてミーティングしました。
~~呑みながら~~

オープンしてから1ヶ月半くらい経過して　

色々と整ってきたし

場所にも慣れてきたかなと思い

このタイミングで一度感想を聞いておこうかなと思いまして。

設備面で足りないものを聞いたり、

システムの確認やお客様の反応などなど。

自分が想定してたよりも

だいぶ先のことまで考えていたことに驚かされました。

何がすごいかって。

先だけを見ずに足元も見えてる。

その発想も設計もおもしろいしリアル。

さらには

経費の無駄な部分を見つけ出して　

その改善策まで提案してくれたりと、

視点はすでに、一店長ではなくオーナーになってます。

年末までにどこまで伸ばすのか、

そして来年以降どこまで行くのか楽しみです。

こちらはそのサポートと

会社としての計画をしっかりと組んで、

伝えて

共に成長していけるようにします。

それぞれの才能を限界以上に発揮していける会社にします。

そのためには、まずは自分自身が

まだまだ学ばないといけないし、

行動しないとダメやんね。

今読んでる本にこんなこと書いてました。

成長させたいなら新たな経験をさせ、責任を持たせろ。

自分、成長したいんで

新たな経験をして、責任を持ちます。

ゆーて。

てことで、

本日のお題は

『経営するの　好き？嫌い？』

です。

なんやこのタイトル・・・

それは置いといて、

正直に言います。

自分、わりと最近まで　

経営　するのは嫌いなことのうちの１つでした。

Liveroオープンから考えると

８年と８ヶ月の間　

やらなければならないからやってましたが、

好きか嫌いかと言われたら

迷わず嫌いですと言いきれるくらい。

経営者がゆーたらいかんでしょ！！

って言われそうですが

経営者も人間です。

嫌いなもんは嫌い。

なぜなら、

元々　美容師になりたくて&美容師やりたくてやってたし、

経営者になりたくて店を出したわけではなく
（プレイヤーから独立した人はみんなそーか。。。）

自分の理想通りの店がなかったから作っただけだったし、

とにかく色々としんどかったもので。。。

ってのが、Liveroだけ経営してたときの話で、

法人を立ち上げてSwellaを出したときは

自分の意思で経営者になったんですが、

さらに色々ありすぎて、

これほどしんどいことがあるのかと、

日々うちのめされてました。

今でも考えすぎて頭が痛くなるときもあります。

だけども

最近気づいてしまったんです。

絶対に内緒ですよ。

経営を楽しいと思える瞬間があるということに。

これまでやってきて、

色んな経験をさせてもらいました。

学んで、行動して、失敗して、分析して、話を聞いて、反省して、

また行動して、失敗して。。

今でも

どんどん考え方が変わっていってるのがわかる。

2〜3年前の自分と比べると引くほど別人になってます。

頭の中の話ね。

経営者としてのね。

そして、

周りにいる人も変わりました。

自分が苦手とする人がいなくなった。

自然とそうなっていった。

よーな気もする。

いや、必然だったのか。

プライベートは抜きにして

スタッフだけで考えても、

今　

在籍してくれている従業員全員　好きな人しかいない。

外見的にとかそういうふざけた話ではなく、

人間的に一人一人　

尊敬できる人しかいない。

それぞれが

ザキよりすごい能力を持っててリスペクトできる。

こういう状況に今までなったことがなかったし、

自分がそれに気づけてなかったってのもあるけど、、、

こうなると

みんなのためにまだまだやらねばってなる。

で、

それぞれが実際にめちゃくちゃ考えてくれて、

気を遣ってくれて、

動いてくれてるから、

そうなるともはや倍返しするしかない。

返し方は色々。

でも

1番わかりやすいのは　

働く環境を整えることと　待遇を上げること　

だと思ってます。

eyelashサロンを2年近く経営してきて

最近気付いてきたんですが、

うちの歩合給って良い方みたいです。

薄々勘づいてましたが。

入社するまで　

うそだと思ってましたとも言われました。。

うそなわけないやん。

でもそれくらい、

求人に載せてることとやってることが違うところが多いんだなとも思う。

まーそれは置いといて。

スレスレの戦いがなかなか終わらないなーと思ってましたが

そーゆーことでしたwww

人件費上げすぎて利益残りにくくなっとるがな。

でも下げるつもりは1mmもありません。

むしろまだまだ利益を上げて改善していきます。

会社のその先のこともあるし、

いざという時のために守らなければいけないので、

そのための現預金はちゃんと残していかないと話になりませんが、

それも考えながらバランスとりながら上げていきます。

自分がまともな金額の役員報酬もらえるのは　

さらにあと1〜2年はかかるやろね。

もっとか。

まー、

そんなことはどーでもよくて。

なぜ経営を楽しいと思えるようになったか。

やっぱり

自分のためじゃなくて人のために動いて、

そしたら

こっちのためにみんなが頑張りますって言ってくれてやってくれて、

それ聞いたらこっちも、

もっと頑張りたくなるやん。

っていうこの流れが最高。

いや、感動。

普通に暮らしてたら体験できんでしょ。

恐ろしい体験もできるけど、感動体験もできる。

だから楽しいと思えるようになったんやろね。

前までは　

ただ自分が暮らすためにだらだらと経営者っぽくしてただけ。

あとはちょっとカッコつけてただけやな。

できないやつほどカッコつけたがるってパターンか。。。

別に今でも　

できるやつになってないけど　

あの頃に比べればだいぶマシになったはず。

スタッフに対して

言われたら言い返して捻じ伏せようとすることもなくなりました。

もちろん何でも許すってことではないけど、

一度全て受け入れる

それから落とし所を考えようって

常に思えるようになってます。

これが一番の変化か。

前回のブログとかぶっとるな。

まーえーか。。。

ウダウダと書かせてもろーてますが、

今は経営するのちょっと好きになってますって話でした。

そう思わせてくれたのは今いるスタッフたち。

ありがとう。

そして今後ともよろしくお願い致しますm(_ _)m

こちらはみんなの倍以上仕事して

もっと良い会社にしちゃいます。

期待してください。

そのプレッシャーが力になります。

言わせてもろーてますけど

このブログ、スタッフ誰も見てないって噂www

おあとがよろしいようで。

てことで、

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

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融資実行。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、ついに融資が実行されました。

長い道のりでした。。。

法人を立ち上げてから1年と10ヶ月経過して初めての融資です。

なので、

今回の流れを記録しておこうと思います。

このザキブログでも途中経過はちらほらと書いたりしましたし、

『事業計画書。』↓↓↓

ってブログも書いてますが、

総括しとこうかなと。

信頼と実績がないとこんなに大変なのよって伝えたい。

だれかに。。。

そして何年後かに

このブログを自分で振り返って笑いたい。

どんだけ必死やったのよと。

そんな日もあったねと。

てことでツラツラと時系列にそって書いていこうと思います。

始まりは3店舗目を出そうってなったところからでした。

~~半殺しの目に遭ってたのによく２つ目も出したもんやな。~~

去年の年末くらいにリアルに考え出したかな。

で、年始から物件探しを本格的にスタートしたので

それと共に融資の相談もスタートしました。

決算書も1期分しかなかったし　

その決算書の内容もズタボロだったので、

いきなり銀行に行かずに

まずは区の融資相談に行ってみることにしました。

ズタボロだけど

後半は利益が出てる状態だったので

案外サクッといけるんじゃないかと軽く考えてました。

ということで

Swellaは渋谷区なので　

渋谷区役所　産業観光課　に電話して　

融資相談の予約をとってファーストアタック。

これが必要書類。途中で心折れそうになるくらいある。
でも逆にこれさえ集めれば融資取れるとも言える。。

その時担当してくれた方が非常に微妙でした・・・

その時は　

その人が言うことが全てだったので

だいたい従って資料を作って　

もう一回見てもらおうと思ったけど　

その担当の人になんとなく違和感を感じたので　

あえて別の人が担当の曜日に再度アタック。

そしたら

「これは要らないですよ」って。

5店舗目までの事業計画書とかいらないよって。。

~~考えるのも仕上げるのもめちゃくそ時間かかってまっせ。~~

そりゃそーやんね。。。

どないやねん！

て思ったけど　

まー、先のことまでリアルに考える良い機会をもらえたってことで

ヨシと　しときました。

必要だったのは　

すでに営業してるSwellaとLovelaの実績と今後の見通し。

運転&設備でお願いしようとしてたので、

新店舗の物件情報と設備、備品の費用概算。

売上見込みなどなど。

その時はまだ物件が決まってなかったので、

物件確定してから必要な他の書類も揃えて改めてアタック。

で、

区のあっせん融資(小口資金)を使うことになってたので　

あっせん書を出してもらって　

Swellaの近くの信金さんにアタック。

自分、アタック好きです。

これが信金さんへの提出書類。あっせん書もらってホッとしてたらすぐにこれよ。美容師やりながら普段の事務仕事と打ち合わせやりながらよ。ねぇ、あたしの話聞いてる？？　ゆーて。まじ頭くるってきますwww

この画像以外にもさらに足りない書類などを準備して、

やりとりやりとり。

何度も訪ねて、あちこち訪ねて。

やっと契約。

できたんですが

ここで

一つだけ注意事項！！！！

区のあっせん書もらうのに必要な

法人都民税納税証明書

これは　都税事務所でもらいます。

その流れやってから

今度は信金さんへの提出書類に

納税証明書　法人税(その１、その２)

ってのがあって

最初の法人都民税納税証明書に頭持っていかれてて

都税事務所に行ってもらおうとしたら

「これは　税務署ですね！」って。

渋谷の法務局で謄本取って、時間ギリギリだったから

急いでタクシーに乗って都税事務所(外苑前)へ行って

このセリフもらいました。

そして税務署の場所は

法務局の隣です。

これはやけ酒してもええよね。

やはり人間、追い込みすぎると

信じられないような凡ミスかまします。

これから　あっせんで融資取る人は気を付けてください。

~~そんな人はこのブログ見てないと思うけど。~~

で、

明日も美容師前に、

取引証明証とか内装工事の領収証がほしいとかで

また信金さんにお邪魔してきます。

トータル何回行ったのかね。

SwellaにもCelにも用事があるからまだしも、

やっぱり時間とられるし　

しんどいです。

次の訪問でやっと全て完了するはずなので

ついに美容師休みの日は普通に事務仕事に専念できますわ。

今日も朝からUFJのネットバンキングのことで時間とられまくり。

でも

これでやっと家庭用PCから仕事用PCへ　

ほぼ全て移行できたかな。。

そんなこんなで融資実行されるまで半年以上かかりました。

これも良い経験になりましたが、

銀行、区役所、都税事務所、法務局、税務署、

何回行ったかわからんくらい行きました。

二度と経験したくないので、

頑張って良い通知表(決算書ね)作って　

銀行さんに来てもらえるくらいにしたい。

いや、する。

見とけよ、自分！！

ゆーても、

全てはスタッフのためね。

だから頑張れるし　

融資実行までやりきれました。

現場では何もできない自分にできることといえば、

働く環境を整えるため

あとは

会社を頑丈にするための

資金を調達することのみ。

社長なんて肩書きはお飾りで、

誰よりも馬車馬のように働きます。

楽したいなら会長にならんといかんわな。

会長が楽なのかとか知らんけど、、、

さぁ、

今年も残り3ヶ月ちょいですよ。

やりきって堂々と年末年始休みましょー！

本日も最後までお読み頂きありがとうございました！

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ビジョンの難しさ。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、ついに新店舗の内装が完成しました。

ってブログを書いてたのにUPできないまま月日が流れ

無事に８月２日にCel　by swella オープンしてますww

で

今回は株式会社アンバーアロー初の

完全に内装０からの仕上げをしたので

トータル12日間かかりました。

1店舗目swella(スウェラ)は

エステサロンの居抜きで、

内装はトイレいじったくらいでスタートして

その後3個室から4個室に改装したときに

個室内の壁と床を替えて今の姿になりました。

2店舗目 Lovela(ラブラ)は

床と壁をやってもらってあとはまさかのDIY。

やはりプロのそれとは違います。。。

で、

今回のCel(セル)は

やっとフルコースでやってもらいました。

「あれが、、こんな形になるんかーい！！？」

ってくらい劇的に変わりました。

細部に至るまで抜け目なし。

コンセントも壁と色合わせてくるやん。

ちゃんと通路と施術エリアの床もわかりやすく変化つけてくるやん。

トイレの壁もなんやよくわからん昔のタイルやったのに、

おしゃれマットな塗装してくれるやん。

パウダースペース、素敵やん。

鏡のライトがタッチパネルで、光の色味まで変えれるやん。

一人掛けソファーシンデレラ的にフィットさせてくるやん。

これだから、

『モデストデザイン』

は、やめられない。

奈蔵ありがとー！！

スタッフ一同、感動させられました(T-T)

大切に使ってくれるはず。

次回もよろしくお願いします。

てことで、

本日のお題は

『ビジョンの難しさ。』

です。

いつぞや、ふらーっと

本屋さんのビジネスのところ歩いてたら

たまたま目に留まったので買ってみたこの本。

対談形式なんですが、

学ぶことや良い言葉がいくつもあって

久しぶりに良い本読んだなって思いました。

ビジョン。

自分の会社はどこに向かってどこを目指して進んでいるのか。

長すぎず、短すぎず、端的に言い表せる言葉を考えてますが、

正直、まだ

これ！って言葉はありません。

かといって、

いくらでも長くしてもいいからといわれても

今の自分では表せない。

ってことは

短くするなんてもっと無理やんね。。。

お客様に対しては

目元のキレイから自信を、そして笑顔になれる日々を提供したい。

スタッフに対しては

業界一の環境と待遇を創り上げて自分の個性を発揮しながら楽しく働ける職場を提供したい。

この２つが軸になってることは間違いない。

じゃあその先の、社会に対しては？

ってなると、、、

全てをまとめた自分なりの

自社らしい１つの言葉を生み出したいが、しかし。。。

まだまだ時間がかかってしまうかもしれませんが、

あちこちから刺激をもらって形にしたいです。

一言に全てを込めるって本当に大変なことだなと。

あと、

この本から良い言葉を知りました。

経営者の方々にはあたりまえな言葉らしいんですが、

自分にとっては新鮮だったので残しとこーと思います。

『視野は広く、視座は高く、視点は遠く。』

それぞれの言葉は

バラバラと聞いたことはありましたが(特に視座はあちこちで出てくる)

三つまとめてってのは初めて見た。

シンプルに　ええ言葉やね。

常にこの言葉通りの自分でありたい。

非常に難しいやろけど。

視野は狭く、視座は低く、視点は近く

なりがちな日々の暮らしの中で、

この逆に行こうとする行動を重ねていきたい。

いや、やろう。

どーやったらできるのか知らんけど、

やろうとしてみよう。

この気持ちを常に傍らに置いとくのが大事

ってことやと思います。

が、

実際につい先日まではCelのオープン準備に追われまくってて、

目の前のことに必死でした。

視野とか視座とか視点とか

言わせてもろーてますけど

周りの事は何も見えてませんでしたねwww

でも、ゆーても

この準備の一つ一つだけ切り取ると雑務でしかないかもしれませんが、

この一つ一つが積み重なって店ができる。

店ができるとその先につながる。

可能性が広がる。

なので、

今やってることは雑務ではない、はず。

7/30に内装が完了して引き渡しとなりました。

ここからさらにラストスパートがありまして、

力仕事もあったりして。(DIYはしてませんよ。。)

昨日まで大好きな睡眠時間と自由時間を

削りまくって暮らしてました。

で、８/２に始まっても万全な体制ではないので、

8月中はあれこれとやることあるでしょうけど、

9月にはCelを完全体にしたい。(~~ドラゴンボールみたいになってますやん・・・~~)

もう今年は出店はないので、

しばらくさらに地盤を固めていきます。

とりあえず年内の大きな目標

・新店舗出店

・就業規則の作成

・アイブロウメニューの導入

は、クリアできました。

残りは、

法人での初めての融資(審査中)、

マニュアルの作成(もーちょいで一つの形ができそう。)

この２つまでクリアするのが今年のノルマ。

集客も求人ももっと強化していきたいし。

とりあえず

求人はリジョブさんを始めてから

わりと応募や問い合わせが来てるので(HBもたまに来る)、

そろそろ一度打ち切りになるかもしれませんが、

今後のことを考えても強化しておいて困ることはないはず。

まー、

そんなこんなで、

明確なビジョンを一言で表現したい。

いつになるのやら。

コロナコロナゆーてますけど、

オープンやら融資のバタバタが落ちついたんで、

刺激注入する時間増やしていきます。

今年も残り5ヶ月。

マジ早いッスよ。。

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新店舗。

お気楽ご気楽ザキブログ

どーも、ザキです。

先日、またキャンプに行って来ました。

コロナ前ぶりに嫁さん親族とみんなで。

7月入ってから一気に忙しくなってきてたので、

ちょうどいいタイミングでリフレッシュできてよかった。

今回は千葉方面へ行ってみました。

『一番星ヴィレッジ市原オートキャンプ場』ってとこで。

運転嫌いな自分は

とにかく海ほたる渋滞に巻き込まれたくなかったので、

am6:00過ぎ出発でちょい休憩入れつつ。

で、8:00あたりにはアクアラインを乗り越えて

千葉エリアに着いたので

とりあえず公園行って散歩して、

からの温泉。

温泉が10:00からだったので

早く着きすぎてオープン待ちして入って、

お隣りのスーパーで買い出ししてすぐにキャンプ場へ。

温泉には次の日に同じところにもう一回行ってゆっくり入りました(^^)

で、11:00チェックインだったので、

とっとと設営して　だらーっと。

日中はめちゃくちゃ暑かったんですが、

夕方からは良い風が吹いてて最高でした。

やはりたまには

リセットする時間が必要ですよね。

キャンプでも１人呑みでも、

なんでもえーから。

てことで、

本日のお題は

『新店舗。』

です。

お題もなんもないですね。

そのまんま。

7月8日

やっとやっと、新店舗の物件を契約しました。

今回が一番てこずった。。

長く感じたな。

で、

今回もそこから全てが動き出しました。

まずは

物件が決まらないとこれ以上進まないってところまで相談してた融資。

うちみたいなもんは区のあっせん融資でいくので、

あっせん書を作成してもらうために

渋谷区の観光振興課へ電話して

過去に相談したときの担当さんの予約をとりました。
(~~１回目の人めちゃ微妙やったから２回目の人指名で~~)

そっから、

あっせん書をもらえたので、

すでに相談済みの信金さんへ連絡して

必要書類を再度確認して面談の予約。

その必要書類がまた半端ない数あるし、

あちこち行かなもらえんやつあるし。

さっそく

税務署でもらえるもんを間違えて

都税事務所に行くってやつ

やっちゃいましたが・・・

でもとりあえず、

そちらは今のところ流れに乗ってます。

無事を祈る。。。

はよ、この流れから卒業したい。

あとはホットペッパーへの連絡からの契約。

今はリモートで完結できちゃうんですね。

去年　立川を出したときは

直接のやりとりでしたが、

時代は進んでました。

で、最も重要な、

電気と水道の開設届け。

立川の時はDIY準備が忙しすぎて電気の届出忘れました・・・

電気は法人だとネットでできない！？

ので電話で長々と。

で、

電話とインターネット回線の契約。

ドコモ光なので

ドコモの来店予約を取り、契約しました。

これも2時間コース。

前回は1時間でサクッといけたけど今回の物件はなんやらかんやらで。。

そして

保健所への届出。

平面図の確認とともに書類提出していつもの¥24000。

また古いシキタリによりツイタテをかまえろと。

もちろん、ツイタテよろこんで！

て、言うしかないやん。。

からの

エアペイとpaypayの申し込みも確認して、、

エアペイは

保健所の検査済みのあとじゃないとダメで (~~久しぶりだから忘れてる~~)

paypayは

内観と外観の写真がいるから結局どちらも保留。

で、

今回の予約連携システムは

サロリザってところを使おうと思ってるので

そちらも問い合わせしてみたり、

いつからスタートするのがベストなのか考えてみたり。

Swellaはサロンコネクトってところで

予約の連携のみしてたけど(ミニモとHB)

次の店舗は

電子カルテも使いたいのとLINEからの予約もとれるようにしていきたい

ってことで、

検索して出てきたのが

サロリザのみだったので(ミニモも連携できるのもこれだけだった)

これでやってみます。

あとは

新店舗用の口座開設の面談予約して

物件の火災保険加入がマストでそのお話を聞いたり、

内装工事が始まる前に

物件の鍵を預かりに行ったり、

wifiルーターレンタルの申し込みしたり、

個人の印鑑証明書取りに行ったり、

法務局行って会社の謄本と印鑑証明書取りに行ったり、

工事期間決まって引き渡し日が決まったら

リクライニングチェアやらワゴン発注したり、

新店舗の店内撮影の連絡してみたり、

なんだりかんだり。

やる事無限にあるやんけって思ってたこともあったけど

さすがに人生４店舗目になると

１つずつやっつけていくと必ず終わるから安心しろ俺。

ってなってます。

そして

今回ありがたいのは

細かい備品類と材料の発注は

スタッフに任せられたので非常に助かりました。

必要なものリストも作ってくれたりして素敵です。

前回の立川Lovela(ラブラ)のときも

その辺はやってくれて助かったけど、

今回も新店舗で働くわけではないスタッフまで

『何か手伝えることがあれば言ってください！』って。

心に染みるやん。

なので、余計に頑張っちゃいます。

スタッフたちはアイリストなので(当たり前やけど)

あくまでそちらの仕事に専念してもらいたいし、

オープンしたあとには

自分が現場でできることなんかほぼないので

オープン前にやれることは全てこちらがやろうと思ってます。

でも

本当に無理なときは少しお言葉に甘えるかも。。

ゆーて。

そんなこんなで

またジタバタやらせてもろーてますが、

8月2日オープン(予定)

の新店舗のご紹介です！

これまたJR恵比寿駅徒歩3分。

Cel by swella 　セルバイスウェラ

名前の由来は

swellaもフランス語からだったのでそこは合わせて

新店舗を任せる店長　松原の想いを聞き取り

キーワードとなる２つの言葉

『ご縁を大切にしたい』

『ジェンダーレス』

・ご縁→円→cercle

・ジェンダーレス→シンボルカラーの虹→arc-en-ciel

から、

最初と最後をとって

『Cel』

他の候補もあったけど、

店長がこれを選んだからコレにしました。

毎回店名には悩まされる。

ほぼ

子供の名前考えるときと同じやな。

画数の問題が無いくらいで、

他とかぶりすぎてないか、

奇抜すぎてないか、

呼びやすいか、

バランスどや？

とか、由来もあった方がなんか良い気がするし。

ストーリーほしいやん。

その方がなんか、素敵やん。

てことで、

Cel by swella をよろしくお願いします！

HOT PEPPER Beautyは8/25から掲載なので、

整ったらまたお知らせします。

今回も内装しゃれとるでー。

サンキュー！

モデストデザイン！

昨日と今日

やっと美容師０でオープン準備に専念できたので、

色々と整ってきました。

まだまだやけど。

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Swella　現在あと1名だけアイリスト募集中です！！

新たな出会いに期待してます(^^)

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